Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d)

ads-tec Energy GmbH; Nürtingen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Innovatives Arbeitsumfeld

Mobiles Arbeiten

Betriebsrestaurant im Haus

Kostenlos Wasser, Kaffee und Tee

30 Tage Urlaub

Parkplätze & Lademöglichkeiten für E-A

Corporate Benefits

Open Door Policy

EGYM Wellpass

Jährliche Vorsorgeuntersuchung

Jobrad

Flexible Arbeitszeiten

Kindergartenzuschuss

Duschmöglichkeiten im Haus

Unfallversicherung

Zusammenfassung

ADS-TEC Energy GmbH in Nürtingen sucht eine Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d) zur Unterstützung des Customer-Relation-Teams. Sie betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail, leiten diese an Experten weiter und erstellen bzw. verfolgen Support-Tickets, Aufträge und Rechnungen.

Zu den Anforderungen gehören eine kaufmännische Ausbildung bzw. erste Erfahrungen im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und fundierte MS-Office- sowie SAP S/4HANA-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil.
• Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten.
• Kunden- und lösungsorientierte Denkweise.
• Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Gute ERP-Kenntnisse - SAP S/4HANA wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Weiterleitung der Anfragen an unser Expertenteam.
• Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets.
• Weiterleitung und Freigabe von Aufträgen.
• Erstellung von Rechnungen und deren Nachverfolgung.
• Bearbeitung und Dokumentation von Feldrückläufern in unserem System.
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Fieldservice.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenkontakt

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

MS Office

Jobbeschreibung

Die ADS-TEC Energy entwickelt und produziert skalierbare Lithium-Ionen-Batteriespeicher sowie batteriebasierte Ultraschnelladelösungen inklusive IT-Managementsystem. Unsere Vision ist es, mit unserer Technologie die Energiewende voranzutreiben und eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. Dafür setzen wir auf 100-prozentige Entwicklungstiefe und mondernste Prozesse. Mit unserer ADS-TEC Energy Service GmbH stellen wir eine 100% Verfügbarkeit der Ladeinfrastruktur sicher.

Für unsere ServiceCrew am Standort in Nürtingen bei Stuttgart suchen wir Sie ab sofort als

Sachbearbeitung Service & Administration (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Weiterleitung der Anfragen an unser Expertenteam
• Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets
• Weiterleitung und Freigabe von Aufträgen
• Erstellung von Rechnungen und deren Nachverfolgung
• Bearbeitung und Dokumentation von Feldrückläufern in unserem System
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Fieldservice

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten
• Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Gute ERP-Kenntnisse -Kenntnisse in SAP S4Hana wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Unsere Benefits

• Innovatives undmodernes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebsrestaurant im Haus
• Kostenlos Wasser, Kaffee und Tee
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Parkplätze undLademöglichkeiten für E-Autos
• Mitarbeiterangebote über corporate benefits
• Open Door Policy
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Jährliche Vorsorgeuntersuchung
• Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Kindergartenzuschuss
• Duschmöglichkeiten im Haus
• Unfallversicherung

Kontakt

ads-tecEnergy GmbH Heinrich-Hertz-Straße1 72622 Nürtingen Baden-Württemberg www.ads-tec-energy.com