Sachbearbeitung Schadenmanagement (w/m/d)

ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ayvens sucht im Schadenmanagement, Hamburg oder Düsseldorf, eine:n erfahrene:n Mitarbeiter:in zur Bearbeitung von Kfz-Versicherungsfällen. Sie betreuen Kunden und Partneren während der Abwicklung, rechnen Schäden ab und überwachen Zahlungseingänge.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, eine analytische Denkweise, Teamgeist und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse. MS Office beherrschen Sie souverän.

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Abwicklung von Kfz-Versicherungsschäden.
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse.
• Souveräner Umgang mit dem MS Office-Paket.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden selbst- und fremdverschuldeten Kfz-Schadenfälle.
• Betreuung und Beratung von Kunden/Dienstleistern während der Schadenabwicklung.
• Abrechnung von Kfz-Schäden mit Anwälten, Kunden und Versicherungen; Haftungstransfer und Kaskofonds.
• Überwachung und Verbuchung der Zahlungseingänge.
• Unterstützung bei Schadenrevisionen und Hausrundgängen.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Selbstständige Arbeitsweise

Teamplayer

Kommunikationsstark

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Versicherungskaufmann/-frau | Rechtsanwaltsfachangestellte(r))

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Dein Onboarding … beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Deine Work & Life-Balance … unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen.

• Deine Work & Life-Balance … unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell.


• Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.


• Deine Gesundheit … ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.


• Deine Mobilität … fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unsere Unternehmenskultur … wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung. Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

In der Abteilung Schadenmanagement in unserer Hauptverwaltung in Hamburg oder in der Verwaltung Düsseldorf unterstützt du dein zukünftiges Team u.a. durch folgende Aufgaben:

• Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden selbst- und fremdverschuldeten Kfz-Schadenfällen


• Betreuung und Beratung, auch telefonisch, von Kunden/Fahrer, Dienstleistern während der Schadenabwicklung


• Abrechnung von Kfz-Schäden mit Anwälten, Kunden und Versicherungen sowie im ALD Haftungstransfer und ALD Kaskofonds


• Überwachung und Verbuchung der Zahlungseingänge


• Unterstützung bei der Durchführung von Schadenrevisionen und Hausrundgängen

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Versicherungskaufmann /-frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r (w/m/d)


• Berufserfahrung in der Abwicklung von Kfz-Versicherungsschäden


• Sehr gute analytische und lösungsorientierte Denkweise


• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


• Teamplayer, kommunikationsstark und ein hohes Maß an Veränderungs-, Lern- und Einsatzbereitschaft


• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift


• Englischkenntnisse


• Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket

DAS SIND WIR

Ayvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 42 Ländern, 3,2 Millionen Fahrzeugen und der weltgrößten Multibrand-Elektroflotte nutzt Ayvens seine einzigartige Position, um den Weg zur Net-Zero-Emission zu ebnen und die digitale Transformation des Mobilitätssektors voranzutreiben. In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Neben dem Hauptsitz in Hamburg ist Ayvens mit einem Verwaltungssitz in Düsseldorf und an regionalen Vertriebs- und Gebrauchtwagenstandorten vertreten. Das Unternehmen verwaltet in Deutschland über 320.000 gewerblich genutzte Fahrzeuge und beschäftigt knapp 1.200 Mitarbeiter.

DEIN WEG ZU UNS

Lisa Reuther freut sich auf Deine Bewerbung – gerne per du.

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well‑positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology‑enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that’s diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

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