Sachbearbeitung (m/w/d) Kundenservice

RxREVU, Inc.

Flörsheim

Vor Ort

EUR 42.000 - 56.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitszeitmodelle zur besseren Verein

Schulungsangebote

Zusammenfassung

RxREVU, Inc. in Hessen sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundendienst/Logistik. Sie betreuen Kunden, überwachen Kundensendungen und erfassen Fahrer- und Fahrerinmeldungen sowie Rücklaufkontrollen von Frachtpapieren.

Sie bearbeiten Kundenreklamationen, erstellen kundenspezifische Statistiken und überwachen Termine. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik, Erfahrung im Kundenumgang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie sicherer Umgang mit

Qualifikationen

Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.

Aufgaben

Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen sowie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
Erstellung kundenspezifischer Statistiken
Terminüberwachung von Kundensendungen

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

MS-Office

Transportmanagementsystem

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office Suite

Transportmanagementsystem (TMS)

Jobbeschreibung

Das sind die Aufgaben

Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rucklaufkontrolle von Frachtpapieren
Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
Erstellung kundenspezifischer Statistiken
Terminuberwachung von Kundensendungen

Was uns uberzeugt

Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfahigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermogen sowie ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
Eine faire, punktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermogenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Unterstutzung und Forderung der individuellen Karriereentwicklung
Uber 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
Mitarbeitervergunstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team

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