Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst Retoure / externe Geräte (m/w/d)

BIOTRONIK; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsförderung

Mitarbeitervergünstigung Kantine

Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungsprogramm

Job summary

BIOTRONIK sucht im Bereich Retouren/Externe Geräte im deutschen Vertriebsinnendienst eine engagierte Kraft für die kaufmännische Bearbeitung der Retouren und die Auftragsabwicklung der Externen Geräte.

Zu Ihren Aufgaben gehören SAP R/3-basierte Auftragsbearbeitung, Bearbeitung von Complaints, Bestandsmanagement, Auswertungen und der direkte Kontakt zu Kunden und externen Partnern. Die Stelle ist unbefristet/befristet, am Standort Berlin, in Vollzeit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise mit Auftragsbearbeitungserfahrung.
• SAP R/3 Kenntnisse sind wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

Responsibilities

• Gesamte Auftragsbearbeitung für Retouren und Externe Geräte mit SAP R/3 (SD/MM).
• Kaufmännische Bearbeitung eingehender Complaints.
• Lagerbestandsmanagement (Inventuren, Bestellwesen, UBD-Management).
• Auswertungen und Reportings erstellen.
• Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Partnern.

Skills

SAP R/3

MS Office

Kundenorientierung

Verlässlichkeit

Kommunikation

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Der Bereich Retouren/ Externe Geräte im deutschen Vertriebsinnendienst ist verantwortlich für die kaufmännische Bearbeitung der Retouren und der Auftragsbearbeitung für die Externen Geräte. Der Schwerpunkt des abwechslungsreichen Aufgabengebietes besteht im Nachhalten der internen Prozessabläufe sowie im Zusammenspiel mit externen Partnern. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Kostenratio in unserem Unternehmen.

BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Der Bereich Retouren/ Externe Geräte im deutschen Vertriebsinnendienst ist verantwortlich für die kaufmännische Bearbeitung der Retouren und der Auftragsbearbeitung für die Externen Geräte. Der Schwerpunkt des abwechslungsreichen Aufgabengebietes besteht im Nachhalten der internen Prozessabläufe sowie im Zusammenspiel mit externen Partnern. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Kostenratio in unserem Unternehmen.

Aufgaben

• Gesamte Auftragsbearbeitung für Retouren und Externe Geräte mit SAP R/3 (Module SD und MM)
• Kaufmännische Bearbeitung von eingehenden Complaints
• Lagerbestandsmanagement (Inventuren, Bestellwesen, UBD-Management)
• Auswertungen und Reportings
• Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Partnern

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, möglichst in der Auftragsbearbeitung
• Idealerweise SAP R/3-Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen (wünschenswert: gute Excelkenntnisse)
• Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Souveränität
• Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

• befristete Festanstellung
• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende Aufgaben sowie die Teilnahme an unserem Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Umfassende Gesundheitsförderung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitervergünstigung in der unternehmenseigenen Kantine
• Attraktive Altersvorsorge

Standort: Berlin | Arbeitszeit: Vollzeit | Vertragsart: Befristet |

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die uns auf dem postalischen Weg erreichen, nur dann zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.