Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst Retoure / externe Geräte

BIOTRONIK; Berlin; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfassende Gesundheitsförderung

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeitervergünstigung Kantine

Altersvorsorge

Job summary

BIOTRONIK sucht eine Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst Retoure / externe Geräte in Berlin. Die Festanstellung ist befristet und in Vollzeit zu besetzen. Sie bearbeiten Retouren und Aufträge, koordinieren mit externen Partnern und tragen zur Kostenoptimierung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die komplette Auftragsbearbeitung, Complaints-Bearbeitung, Bestandsmanagement sowie regelmäßige Auswertungen. Sie arbeiten eng mit Kunden und Abteilungen zusammen und bringen Organisationstalent mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, ideal in der Auftragsbearbeitung.
• SAP R/3-Kenntnisse bevorzugt.
• Routinierter Umgang mit MS Office, gute Excelkenntnisse.
• Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit.
• Kommunikationsstärke, eigenständige Arbeitsweise.
• Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Gesamte Auftragsbearbeitung für Retouren und Externe Geräte mit SAP R/3 (SD/MM).
• Kaufmännische Bearbeitung von eingehenden Complaints.
• Lagerbestandsmanagement (Inventuren, Bestellwesen, UBD-Management).
• Auswertungen und Reportings.
• Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und externen Partnern.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Auftragsbearbeitung

SAP R/3

MS Office / Excel

Kundenorientierung

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP R/3

Job description

Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst Retoure / externe Geräte (m/w/d)

Schwerpunkt: Auftragsbearbeitung Retouren/ Externe Geräte

BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Der Bereich Retouren/ Externe Geräte im deutschen Vertriebsinnendienst ist verantwortlich für die kaufmännische Bearbeitung der Retouren und der Auftragsbearbeitung für die Externen Geräte. Der Schwerpunkt des abwechslungsreichen Aufgabengebietes besteht im Nachhalten der internen Prozessabläufe sowie im Zusammenspiel mit externen Partnern. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Kostenratio in unserem Unternehmen.

Ihre Aufgaben

• Gesamte Auftragsbearbeitung für Retouren und Externe Geräte mit SAP R/3 (Module SD und MM)
• Kaufmännische Bearbeitung von eingehenden Complaints
• Lagerbestandsmanagement (Inventuren, Bestellwesen, UBD-Management)
• Auswertungen und Reportings
• Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Partnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, möglichst in der Auftragsbearbeitung
• Idealerweise SAP R/3-Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen (wünschenswert: gute Excelkenntnisse)
• Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Souveränität
• Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise

Was wir bieten

• befristete Festanstellung
• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende Aufgaben sowie die Teilnahme an unserem Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Umfassende Gesundheitsförderung, Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeitervergünstigung in der unternehmenseigenen Kantine
• Attraktive Altersvorsorge

Standort: Berlin | Arbeitszeit: Vollzeit | Vertragsart: Befristet

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen, die uns auf dem postalischen Weg erreichen, nur dann zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist.