Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

VBL; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Versicherungsgesellschaft in Karlsruhe sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Leistungsmanagement. In dieser Rolle bearbeiten Sie Erstberechnungen und unterstützen die Teamleitung bei organisatorischen Aufgaben. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich. Sie sollten kommunikativ sein und Freude am Kundenkontakt haben. Es werden fundierte MS-Office- und SAP-Kenntnisse erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung oder vergleichbarem Umfeld.
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in SAP.
• Hohe Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative.
• Kommunikationsstark und empathisch mit Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Erstberechnungen im Zuge der Leistungsabwicklung.
• Prüfung von Anträgen auf Vollständigkeit und Ermittlung der Anspruchsvoraussetzungen.
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Unterstützung der Teamleitung bei organisatorischen Aufgaben und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

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VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

Aufgabe

Die VBL legt großen Wert auf die Qualifikation ihrer Beschäftigten. Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungsmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden. Eine erfolgreich abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzung von höherwertigen Stellen in den Kernfachbereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.

Erstberechnung: Sie bearbeiten Erstberechnungen im Zuge der Leistungsabwicklung (Erstberechnung, Bestandspflege, Folgebearbeitung). Leistungsabwicklung: Anträge prüfen Sie auf deren Vollständigkeit, ermitteln die Anspruchsvoraussetzung sowie Leistungsdaten, geben diese im System ein und übernehmen die Berechnung und Anfertigung der Mitteilungen. Problemlösung: Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Teamleitung bei organisatorischen Aufgaben sowie Prozessoptimierungen.

Qualifikation

• Ausbildung: abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder vergleichbarem Umfeld.
• IT: fundierte MS‑Office-Kenntnisse sowie SAP‑Grundkenntnisse.
• Arbeitsweise: hohe Problemlösungskompetenz sowie Eigeninitiative.
• Persönlichkeit: kommunikationsstark, empathisch, Freude am Kundenkontakt.

Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter folgendem Link: https://jobs.jobware.net/v/0057?jw_result_piid=058860261&jw_chl_seg=NLINKEDIN

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