Sachbearbeitung im Bürgeramt mit Allzuständigkeit (m/w/d)

BA Pankow von Berlin; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Diversität & Chancengleichheit

Gesundheitsmanagement

Weiterbildung

Job summary

Die Arbeitsagentur Berlin sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Bürgeramt mit Allzuständigkeit. Sie arbeiten im direkten Kontakt mit Bürgern, übernehmen abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben und tragen zu einem effizienten Bürgerservice bei.

Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Wir bieten eine sichere Anstellung im öffentlichen Dienst.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Verwaltungsbereich oder gleichwertige Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Bürgeramt oder einer vergleichbaren Verwaltung ist willkommen.

Responsibilities

• Direkter Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern; serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen.
• Kommunikation im Team und mit anderen Ämtern sicherstellen.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Education

Verwaltungsfachangestellte/r

Kauffrau/-mann für Büromanagement

Verwaltungslehrgang VL I

Erfahrung in Bürgeramt

Job description

Sachbearbeitung im Bürgeramt mit Allzuständigkeit (m/w/d)

Making-Of Pankow

Pankow – das ist Berlins größte Produktion. Über 400.000 Menschen leben und arbeiten hier auf mehr als 100 Quadratkilometern. Täglich. Rund um die Uhr. Von der pulsierenden Kulturszene im Prenzlauer Berg bis zu den ländlichen Oasen in Buch und Blankenfelde. Vom UNESCO-Welterbe bis zum modernsten Biotechnologie-Campus Deutschlands.

Aber wie funktioniert eigentlich ein Bezirk mit der Bevölkerung einer deutschen Großstadt? Wie organisiert man das Leben von mehr Menschen, als in Chemnitz oder Kiel leben? Wie sorgt man dafür, dass auf einer Fläche, die fünfmal so groß ist wie Friedrichshain-Kreuzberg, alles läuft?

Die Antwort: Mit einem starken Team aus engagierten Menschen, die täglich dafür sorgen, dass Pankow das bleibt, was alle lieben. Menschen wie Ihnen! Kommen Sie in unser Team und werden Teil des Making-of Pankow!

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten gerne mit Menschen und möchten eine verantwortungsvolle Tätigkeit im direkten Kontakt mit den Bürgern und Bürgerinnen ausüben?
• Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Sachbearbeitung und daran, unterschiedliche Anliegen zuverlässig und serviceorientiert zu beachten?
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung aus?

Kennziffer: 186-3500-2026

Besetzbar ab: sofort

Besoldungsgruppe/Entgeltgruppe: A8/E8 TV-L (Entgeltordnung TV-L)

Vollzeit mit 40 / 39,4 Wochenstunden (Teilzeit ist möglich)

Ihr Profil

Bei Tarifbeschäftigten (m/w/d):

• abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder
• Kauffrau/-mann für Büromanagement oder
• erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL I oder
• abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einem Bürgeramt oder Bürgeramtsnaher Verwaltung
• Es kommen auch Bewerber/innen mit einer vergleichbaren Ausbildung in Betracht

Bei Beamtinnen und Beamten (m/w/d): Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das zweite Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1 des nichttechnischen allgemeinen Verwaltungsdienstes

Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.

Benefits

• fuer Diversity Wir schätzen Vielfalt und leben sie aktiv. Das Land Berlin setzt sich mit zahlreichen Maßnahmen stetig für ein wertschätzendes, diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ein.
• Arbeiten für das Gemeinwohl Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unseres Bezirks positiv beeinflussen.
• Gesundheitsmanagement Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz mit einem modernen Gesundheitsmanagement, das präventive Angebote für alle Lebenslagen bereithält.
• Weiterbildung Entwickeln Sie Ihre Kompetenzen gezielt weiter: Nutzen Sie unser breites Angebot an fachlicher & außerfachlicher Weiterbildung sowie individuelles Wissensmanagement.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 25.10.2026.

Erforderliche Unterlagen

• Anschreiben
• tabellarischer, lückenloser Lebenslauf
• aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als ein Jahr)
• Nachweis Ihrer Qualifikation (z. B. Studien- oder Prüfungszeugnis)
• für Beschäftigte die bereits im öffentlichen Dienst arbeiten: Einverständniserklärung zur Einsicht in die Personalakte

Ansprechpartner für Ihre Fragen

Frau Herrmann, (030) 90295 8514

Bei weiteren Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Zentrale Bewerbungsbüro unter 030 90295-2200.

Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen (bei Unterrepräsentanz) und schwerbehinderte/ diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.