Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d), Hürth

Bundesamt für das Personalmanagement der Bundeswehr Abteilung V; Hürth; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Sport- und Gesundheitsprogramme

Job summary

Die Bundeswehr sucht eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für IT-Systempflege in Hürth. Sie betreuen die IT-Arbeitsplätze, nehmen Störungsmeldungen entgegen, analysieren Probleme und entwickeln Lösungen im HERKULES-Folgeprojekt sowie in der CUSA-Umgebung.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, sowie die Einweisung der Anwenderinnen und Anwender. Die Stelle ist unbefristet, Vollzeit oder Teilzeit; Homeoffice ist möglich.

Qualifications

• Technischer Bachelor-Abschluss in Informatik oder Elektrotechnik oder vergleichbare Fähigkeiten.
• Diplom-Fachhochschulabschlüsse oder gleichgestellte Bachelorabschlüsse gemäß Hochschulrecht.
• Sie stimmen einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung Ü2 zu und ggf. befristeter Arbeitsvertrag.
• Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Fortbildungen und Weiterbildungen.

Responsibilities

• IT-Systempflege im BSprA und Betreuung der IT-Arbeitsplätze im HERKULES Folgeprojekt (HFP) sowie CUSA-Umgebung.
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen; Entwicklung neuer Lösungen.
• Installation/ Konfiguration von Hard- und Software; Einweisung der Anwender in Nutzung und Pflege der Ausstattung.

Skills

Nutzersupport

Teamarbeit

Kundensupport

Education

Technischer Bachelorabschluss in Informatik oder Elektrotechnik oder vergleichbar

Tools

Outlook

Sharepoint

Jabber

Webex

DokMBw

Job description

Unternehmen:

Bundeswehr # Mach was wirklich zählt.

BESCHÄFTIGUNGSDIENSTSTELLE

Bundessprachenamt (BSprA), Referat ZA 2 #Technische Betriebsunterstützung#, Hürth

Stellenbeschreibung:

Sie sind als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) mit dem Aufgabengebiet IT-Systempflege in Hürth tätig.

Sie üben die Tätigkeit IT-Nutzerbetreuung im BSprA aus. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, analysieren und beheben IT-Probleme und entwickeln neue Lösungen. Dabei erstreckt sich Ihre Tätigkeit sowohl auf die IT-Arbeitsplätze des HERKULES Folgeprojekts (HFP) als auch auf die vom BSprA betriebene Umgebung der Computerunterstützten Sprachausbildung (CUSA) für den Sprachunterricht.

Sie installieren und konfigurieren die Hard- und Software an den IT-Arbeitsplätzen und weisen die Anwenderinnen und Anwender (m/w/d) in die Nutzung, Einrichtung und Pflege der Ausstattung ein.

Sie sind bestellberechtigt für IT-Dienstleistungen und beraten die Nutzerinnen und Nutzer (m/w/d) bei der Erstellung von Nutzerforderungen, werten diese aus und erstellen die entsprechenden Aufträge für den Abruf von IT-Dienstleistungen. Sie überwachen und kontrollieren die Durchführung der Aufträge.

Sie analysieren regelmäßig den IT-Gerätebestand und arbeiten an der Erstellung des IT-Konzeptes der Dienststelle mit.

Sie nehmen die Rolle einer/eines zentralen Anwendungsassistentin/Anwendungsassistenten (m/w/d) für GroupwareBw und des Powerusers für DokMBw wahr. Sie unterstützen die Nutzerinnen und Nutzer (m/w/d) standort- und referatsübergreifend in der Nutzung von Outlook, Sharepoint, Jabber, Webex und DokMBw.

Die ausgeschriebene Stelle ist sofort zu besetzen.

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im Inland wird vorausgesetzt.

Die Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen und weiterführenden Aus- und Fortbildungen wird vorausgesetzt.

WAS FÜR SIE ZÄHLT

• Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit eingestellt.
• Sie erwartet ein attraktives Gehalt.
• Die ausgeschriebene Stelle ist mit der Entgeltgruppe E 10 TVöD bewertet.
• Eine Eingruppierung erfolgt bis in die Entgeltgruppe E 10.
• Sie profitieren im Rahmen der Weiterentwicklung von vielseitigen Karriereperspektiven sowie einer Vielzahl spannender Aufgabengebiete an unterschiedlichen Beschäftigungsorten.
• Sie haben die Möglichkeit, in einem festgelegten Rahmen an Sport- und Gesundheitsprogrammen während der Arbeitszeit teilzunehmen.
• Sie arbeiten bei einem anerkannten und familienfreundlichen Arbeitgeber in sicheren wirtschaftlichen Verhältnissen.
• Die Bundeswehr fördert die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf beispielsweise durch die Beschäftigung in Form von mobilem Arbeiten oder in Teilzeit.
• Sie arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit. Homeoffice ist möglich.

Qualifikationserfordernisse:

WAS FÜR UNS ZÄHLT

• Sie verfügen über einen technischen Bachelor-Abschluss einer Hochschule z. B. in der Fachrichtung Informatik oder Elektrotechnik oder vergleichbare Fähigkeiten.
• Dabei sind Diplom-Fachhochschulabschlüsse und Abschlüsse von akkreditierten Bachelorausbildungsgängen an Berufsakademien hochschulrechtlich Bachelorabschlüssen von Hochschulen gleichgestellt.
• Sie bekennen sich durch Ihr gesamtes Verhalten zur freiheitlichen demokratischen Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes.
• Sie stimmen zu, gegebenenfalls an einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung teilzunehmen. Die erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung der Stufe Ü2 ist verpflichtend zur Besetzung der ausgeschriebenen Stelle. Aufgrund dieses Erfordernisses werden Sie bei Vorliegen aller sonstigen Voraussetzungen zunächst in ein befristetes Arbeitsverhältnis eingestellt. Bei Nichtbestehen der Sicherheitsüberprüfung erfolgt keine Entfristung des Arbeitsverhältnisses.

ERWÜNSCHT

• Sie verfügen über Erfahrungen im Umgang mit Nutzern und der deren Unterstützung bei IT-Problemen.
• Sie arbeiten gern im Team und lösungsorientiert.
• Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B und über die Bereitschaft zum Erwerb der Bundeswehr-Fahrerlaubnis B und zum Führen eines Dienst-Kfz.