Sachbearbeiter (w/m/d) Retouren

TRUMPF; Ditzingen; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

TRUMPF sucht eine/n kaufmännische/n Bearbeiter/in für Retouren am Standort Höfingen. Sie betreuen Retouren über alle TRUMPF Töchter und Hubs und entscheiden über deren Weiterverwendung.

Sie erstellen Gutschriften gemäß Regelwerk, berücksichtigen Routine- und Kulanzfälle und koordinieren Abläufe im Austausch mit Kunden, Lieferanten, Produktion, Einkauf und Controlling – auf Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bildet Ihre fachliche Grundlage.
• Sie arbeiten sorgfältig, eigenständig und zuverlässig.
• Sie kommunizieren klar und arbeiten teamorientiert.

Responsibilities

• Retourenabwicklung über alle TRUMPF Tochtergesellschaften und Hubs.
• Sie beurteilen retournierte Teile und entscheiden über deren Verwendung.
• Sie bearbeiten Gutschriften basierend auf Regelwerken und legen Beträge fest.
• Sie prüfen Kulanzfälle und koordinieren Abläufe mit Kunden, Lieferanten, Produktion, Einkauf und Controlling.
• Sie prüfen Stornierungen bei Falschlieferungen zuverlässig.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP R/3

S4 HANA

Excel

Job description

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Ihre neue Aufgabe

• In der kaufmännischen Abwicklung betreuen Sie Retouren sämtlicher Tochtergesellschaften, Vertretungen und TRUMPF Werkzeugmaschinen-Hubs
• Sie beurteilen retournierte Teile und entscheiden über deren weitere Verwendung – von der Einlagerung über eine Überarbeitung beim Lieferanten bis zur Verschrottung
• Auf Basis des geltenden Regelwerks bearbeiten Sie Gutschriften, legen deren Höhe fest und erstellen sie für unsere Kunden
• Dabei berücksichtigen Sie auch Routine- und Kulanzfälle
• Ansprüche gegenüber internen und externen Lieferanten prüfen Sie sorgfältig und koordinieren die operativen Abläufe im Austausch mit Kunden, Lieferanten, Produktion, Einkauf und Controlling – auf Deutsch und Englisch
• Auch Stornos aufgrund von Falschlieferungen oder einer nicht möglichen Zustellung beim Kunden bearbeiten Sie zuverlässig

Womit Sie uns begeistern

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bildet Ihre fachliche Grundlage
• Mit einer exakten, sorgfältigen und selbstständigen Arbeitsweise bearbeiten Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft und zuverlässig
• Team- und Kommunikationsfähigkeit bringen Sie in die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern ein
• Flexibilität sowie verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus
• Idealerweise verfügen Sie über Basiskenntnisse in SAP R/3 oder S4 HANA und Excel
• Ein technisches Grundverständnis ist für die Tätigkeit hilfreich

Womit wir Sie begeistern

• Einer innovativen Arbeitswelt mit hochmoderner Ausstattung und neuester Technologie, die Effizienz und Kreativität fördert
• Flache Hierarchien und ein dynamisches Team, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege selbstverständlich sind
• Mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden
• Vielfältige Fitness- und Sportprogramme, die Ihnen helfen, aktiv zu bleiben und sich zu vernetzen
• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Projekte mit echtem Impact

Die Position ist auf 24 Monate befristet und am Standort Höfingen zu besetzen.

Ausführliche Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier: Leistungen und Angebote | TRUMPF

Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen.

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