SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST mit technischer Affinität (m/w/d)

Höhne GmbH; Kaltenkirchen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonderzahlungen

37,5 Std./Woche

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Kostenloses Wasser, Kaffee & Obst

Parkplätze

Firmenevents

Job summary

Höhne GmbH in Kaltenkirchen sucht einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/D) mit technischer Affinität in Vollzeit. Sie betreuen Kunden und Industrievertreter, erstellen Angebote und bearbeiten Aufträge sowie Stammdaten.

Sie kommunizieren sicher Deutsch und Englisch, arbeiten zuverlässig und strukturiert, und unterstützen bei Preislisten, Reklamationen sowie Exportdokumenten. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einer etablierten Gruppe.

Qualifications

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen technisches Interesse mit und arbeiten sich in Produkte ein.
• Sie können technische Informationen verständlich an Kunden weitergeben.
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden und Industrievertreter.
• Erstellung und Versand von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten.
• Preisberechnung, Preislistenpflege und Durchführung von Preisverhandlungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Technisches Verständnis

Kundendienst

MS Office

ERP-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/D) mit technischer Affinität

In Vollzeit (37,5 Std./Woche)

Wir sind ein seit über 90 Jahren in der Kabelverbindungstechnik und Elektrochemie tätiges mittelständisches Unternehmen und einer der führenden europäischen Anbieter auf dem Markt für Gießharze, Kabelgarnituren und Vergussmassen im Nieder- und Mittelspannungsbereich. Die Höhne GmbH gehört zur SICAME Gruppe, einem weltweit tätigen Industriekonzern, der sich auf Produkte und Dienstleistungen rund um den Transport und die Verteilung von elektrischer Energie spezialisiert hat.

IHR AUFGABENUMFELD

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden und Industrievertreter bei einfachen technischen Fragen
• Erstellung und Versand von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
• Kalkulation und Kontrolle von Preisen sowie Erstellung und Pflege kundenspezifischer Preislisten
• Durchführung von Preisverhandlungen nach Abstimmung mit dem Außendienst und/oder den Vorgesetzten
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit der Disposition
• Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
• Bearbeitung von Lieferscheinen und Verkaufsbelegen sowie allgemeine Ablage- und Büroorganisation
• Unterstützung bei der Auswahl von Frachtwegen und bei der Beschaffung von Exportdokumenten
• Erstellung statistischer Meldungen und monatlicher Umsatzmeldungen für Provisionskunden
• Mitwirkung an Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

IHR PROFIL

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch eine technische Ausbildung mit Interesse an kaufmännischen Aufgaben ist willkommen.
• Sie bringen technisches Interesse und die Bereitschaft mit, sich in unsere Produkte einzuarbeiten.
• Sie können technische Informationen verständlich aufnehmen und an unsere Kunden weitergeben.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung.
• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert und arbeiten zuverlässig und strukturiert.
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung im Umgang mit MS Office /ERP-Systemen

IHRE VORTEILE BEI HÖHNE

• Sonderzahlungen, darunter Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eine 37,5-Stunden-Woche in Tagschicht
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zukunftsorientierten Branche
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Du-Kultur
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 76,13 € monatlich
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Kostenfreies Wasser, Kaffeespezialitäten und frisches Obst
• Mitarbeiterparkplätze sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Jährliche Firmenveranstaltungen, zum Beispiel Sommer- und Weihnachtsfeiern