Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst mit technischer Affinität (m/w/d)

Höhne GmbH; Bremervörde; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Altersvorsorgezuschuss

Mitarbeiterrabatte

Wasser & Kaffee

Parkplätze & Nahverkehr

Firmenveranstaltungen

Job summary

Die Höhne GmbH in Niedersachsen sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in zur Beratung unserer Kunden, Bearbeitung von Aufträgen und Erstellung von Angeboten. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und pflegen Kunden- sowie Artikelstammdaten.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, technisches Verständnis, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsbearbeitung mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Technisches Interesse und Bereitschaft, sich in Produkte einzuarbeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich/ mündlich).
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsbearbeitung wünschenswert.
• Freundlicher, serviceorientierter Kommunikationsstil.
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden und Industrievertreter.
• Erstellung und Versand von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten.
• Kalkulation und Kontrolle von Preisen sowie Erstellung und Pflege kundenspezifischer Preislisten.
• Durchführung von Preisverhandlungen nach Abstimmung mit dem Außendienst und/oder Vorgesetzten.
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit der Disposition.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen.
• Bearbeitung von Lieferscheinen und Verkaufsbelegen sowie allgemeine Ablage- und Büroorganisation.
• Unterstützung bei der Auswahl von Frachtwegen und Exportdokumenten.
• Erstellung statistischer Meldungen und Umsatzmeldungen für Provisionskunden.
• Mitwirkung an Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Skills

Kundenberatung

Auftragsbearbeitung

Preisverhandlungen

Preislistenpflege

Stammdatenpflege

Kundenerweiterung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung mit kaufmännischem Fokus

Job description

Ihre Zukunft bei HÖHNE
Die Höhne GmbH ist ein seit über 90 Jahren in der Kabelverbindungstechnik und Elektrotechnik tätiges mittelständisches Unternehmen und einer der führenden europäischen Anbieter im Bereich Gießharze, Kabelgarnituren und Vergussmassen im Nieder- und Mittelspannungsbereich.
Die Höhne GmbH gehört zur SICAME Gruppe, einem weltweit tätigen Industriekonzern, der sich auf Produkte und Dienstleistungen rund um den Transport und die Verteilung von elektrischer Energie spezialisiert hat.
Sie haben Freude am Kundenkontakt, behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick und arbeiten gern im Team? Dann verstärken Sie unseren Vertriebsinnendienst bei HÖHNE. Sie erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet rund um Kundenberatung, Angebote und Auftragsabwicklung – in einer zukunftsorientierten Branche.

Ihre Aufgaben Und Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden und Industrievertreter bei einfachen technischen Fragen
• Erstellung und Versand von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
• Kalkulation und Kontrolle von Preisen sowie Erstellung und Pflege kundenspezifischer Preislisten
• Durchführung von Preisverhandlungen nach Abstimmung mit dem Außendienst und/oder den Vorgesetzten
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit der Disposition
• Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
• Bearbeitung von Lieferscheinen und Verkaufsbelegen sowie allgemeine Ablage- und Büroorganisation
• Unterstützung bei der Auswahl von Frachtwegen und bei der Beschaffung von Exportdokumenten
• Erstellung statistischer Meldungen und monatlicher Umsatzmeldungen für Provisionskunden
• Mitwirkung an Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Ihre Qualifikation

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch eine technische Ausbildung mit Interesse an kaufmännischen Aufgaben ist willkommen
• Sie bringen technisches Interesse und die Bereitschaft mit, sich in unsere Produkte einzuarbeiten
• Sie können technische Informationen verständlich aufnehmen und an unsere Kunden weitergeben
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert und arbeiten zuverlässig und strukturiert.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Sonderzahlungen, darunter Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eine 37,5-Stunden-Woche in Tagschicht
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zukunftsorientierten Branche
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Du-Kultur
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 76,13 € monatlich
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Kostenfreies Wasser, Kaffeespezialitäten und frisches Obst
• Mitarbeiterparkplätze sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Jährliche Firmenveranstaltungen, zum Beispiel Sommer- und Weihnachtsfeiern

Mehr als nur ein Job – entdecke die Technik dahinter
Du möchtest verstehen, woran wir arbeiten und welche Technologien hinter unseren Lösungen stecken? In unserer Unternehmensbroschüre erhältst du spannende Einblicke in unsere Produkte, Projekte und unsere Rolle in der Energieversorgung von morgen.