Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Homecare (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Mülheim-Kärlich; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Gesundheitsunternehmen in Mülheim-Kärlich sucht einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Homecare (w/m/d), der für die Bearbeitung im Auftragsmanagement zuständig ist. Zu den Aufgaben gehören die Pflege der Kundendaten, die Abstimmung von Lieferungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein Interesse an digitalen Prozessen sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung

30 Tage Urlaub im Jahr

JobRad Leasing möglich

Arbeitgeberseitiger Zuschuss ‚Deutschland‑Ticket‘

Exklusive Mitarbeiterrabatte über ‚Corporate Benefits‘

Sonderurlaube bei persönlichen Anlässen

Förderung von Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen.
• Natürliche Affinität für den Vertrieb von Medizinprodukten.
• Interesse an digitalen Prozessen zur Verbesserung des Patientenerlebnisses.

Aufgaben

• Ganzheitliche Bearbeitung im Auftragsmanagement für medizinische Produkte.
• Sorgfältige Pflege der Kundendaten zur Fehlervermeidung.
• Überwachung und Abstimmung über offene Lieferungen und Abrechnungen.
• Reklamationen entgegennnehmen und empathisch lösen.
• Aktive Unterstützung der Einführung neuer Systeme.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Genauigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics Business Central

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Homecare (w/m/d)

Arbeitgeber: B. Braun Gesundheitsservice GmbH

Arbeitsort: Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland

Anstellungsart: Vollzeit (40 Std./Woche)

Arbeitsmodell: Hybrid

Unbefristete Stelle

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie übernehmen die ganzheitliche Bearbeitung im Auftragsmanagement. Ob es um die Verarbeitung von Auftragseingängen für medizinische Verbrauchsgüter geht, die Organisation von Rückholungen oder den Austausch von Produkten – Sie sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich jederzeit gut versorgt fühlen.
• Durch Ihre sorgfältige Pflege der Kundendaten tragen Sie aktiv dazu bei, Fehler zu vermeiden und Prozesse zu optimieren. Ihre freundliche und serviceorientierte Kommunikation schafft Vertrauen – sowohl bei unseren freien Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als auch bei unserem Patientenmanagement im Außendienst.
• Sie behalten den Überblick über offene Lieferungen und stimmen sich täglich mit unseren Kundinnen und Kunden sowie dem Außendienst ab, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.
• Auch wenn es mal hektisch wird: Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Mit einem klaren Blick für das Wesentliche überwachen Sie fehlende abrechnungsrelevante Unterlagen wie Rezepte oder Kostenvoranschläge und sorgen dafür, dass alles rechtzeitig seinen Weg findet.
• Reklamationen nehmen Sie nicht nur entgegen – Sie lösen sie mit Empathie und Zielstrebigkeit, sodass unsere Kundinnen und Kunden sich ernst genommen und gut betreut fühlen.
• Mit Ihrem Engagement unterstützen Sie aktiv die Einführung unserer neuen Systemlandschaft (Microsoft Dynamics Business Central) und gestalten damit die Zukunft unserer Prozesse mit.

Fachliche Kompetenzen

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – sei es als Kauffrau/Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement, im Gesundheitswesen oder als Medizinische Fachangestellte (w/m/d). Mit Ihrem Hintergrund bringen Sie nicht nur fachliches Know‑how mit, sondern auch ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.
• Sie bringen eine natürliche Affinität für den Vertrieb von Medizinprodukten mit – insbesondere im sensiblen und persönlichen Umfeld der Homecare‑Versorgung. Gleichzeitig begeistern Sie sich für digitale Prozesse, die den Alltag unserer Patientinnen und Patienten sowie unserer Teams spürbar erleichtern und verbessern.

Persönliche Kompetenzen

• Sie treten leistungsbereit auf und übernehmen Verantwortung
• Verbindlichkeit zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Genauigkeit in der Bearbeitung komplexer Sachverhalte, ist für Sie selbstverständlich

Benefits

• Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• JobRad Leasing möglich
• Arbeitgeberseitiger Zuschuss „Deutschland‑Ticket“
• Exklusive Mitarbeiterrabatte durch unser Portal „Corporate Benefits“
• Sonderurlaube bei persönlichen Anlässen
• Förderung von vielfältigen Fort‑ und Weiterbildungen

Sie wirken aktiv daran mit, die Versorgung von Patientinnen und Patienten im häuslichen Umfeld zu verbessern – durch den gezielten Einsatz von Medizinprodukten, die Lebensqualität spürbar steigern.