Sachbearbeiter Versicherungsverträge & Leistungsservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Hybrid; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Betriebliche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG bietet eine abwechslungsreiche Position in der Vertragsverwaltung von Versicherungsverträgen. Du betreust bestehende Verträge, prüfst Unterlagen und kommunizierst professionell mit Kunden sowie externen Ansprechpartnern.

Du arbeitest eigenverantwortlich, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption, und profitierst von flexiblen Home-Office-Möglichkeiten sowie einem modernen Arbeitsplatz.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Versicherungswesen oder Vertragsverwaltung ist vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Gutes Verständnis kaufmännischer Abläufe und sorgfältige Bearbeitung von Vorgängen

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung bestehender Versicherungsverträge im laufenden Tagesgeschäft
• Prüfung und Abwicklung leistungsbezogener Vorgänge unter Beachtung geltender Vorgaben
• Bearbeitung wiederkehrender Zahlungen sowie notwendige Anpassungen veranlassen
• Erstellung und Prüfung vertrags- und leistungsbezogener Dokumente
• Dokumentation und Nachverfolgung offener Sachverhalte
• Kunden- und Ansprechpartnerbetreuung telefonisch und schriftlich
• Datenerfassung und Pflege von Vertrags- und Kundendaten in Systems
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Anliegen

Skills

kaufmännische Organisation

Kundenkommunikation

Vertragsverwaltung

Zahlungsbearbeitung

Teamfähigkeit

MS Office

Selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Education

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du hast Freude an kaufmännischen Aufgaben, arbeitest gewissenhaft und möchtest deine organisatorischen Fähigkeiten in einem vielseitigen Arbeitsumfeld einsetzen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du unterschiedliche Vertragsangelegenheiten betreust und Kunden bei ihren Anliegen zuverlässig unterstützt.

Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit stehen die sorgfältige Bearbeitung bestehender Versicherungsverhältnisse, die Prüfung relevanter Unterlagen sowie die professionelle Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern. Dabei übernimmst du Verantwortung für administrative Abläufe und sorgst dafür, dass Geschäftsvorgänge korrekt und termingerecht abgewickelt werden.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung bestehender Versicherungsverträge im laufenden Tagesgeschäft
• Prüfung und Abwicklung unterschiedlicher leistungsbezogener Vorgänge unter Berücksichtigung geltender Vorgaben
• Bearbeitung und Kontrolle wiederkehrender Zahlungen sowie Veranlassung erforderlicher Anpassungen
• Erstellung und Prüfung vertrags- und leistungsbezogener Dokumente und Bescheinigungen
• Sichtung und Bearbeitung eingehender Nachweise sowie Klärung fehlender oder unvollständiger Unterlagen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und externen Ansprechpartnern bei unterschiedlichen Vertragsangelegenheiten
• Prüfung und Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden Versicherungsleistungen
• Erfassung, Aktualisierung und Pflege relevanter Vertrags- und Kundendaten in den entsprechenden Systemen
• Dokumentation laufender Bearbeitungsvorgänge sowie zuverlässige Nachverfolgung offener Sachverhalte
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexerer Anliegen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Aufgaben innerhalb der Vertragsverwaltung

Deine Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Versicherungswesen, in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder in der Vertragsverwaltung
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Versicherungsverträgen oder leistungsbezogenen Vorgängen sind von Vorteil
• Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden und unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe und die sorgfältige Bearbeitung administrativer Vorgänge
• Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine freundliche und professionelle Kommunikation
• Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten und Prioritäten zuverlässig zu setzen
• Verantwortungsbewusster und diskreter Umgang mit vertraulichen Kunden- und Vertragsinformationen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 35.000 € brutto jährlich dotiert.