Sachbearbeiter Versicherung / Versicherungskaufmann Innendienst (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenversicherung

Tarifvertragliche Vergütung

2–3 Tage Homeoffice pro Woche

30 Urlaubstage

Unbefristete Festanstellung

Individuelle Weiterbildungsangebote

Gesundheits- und Fitnessangebote

Zusammenfassung

PS Direkt GmbH & Co. KG sucht im Innendienst Mitarbeiter/innen für Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung an den Standorten Köln oder Düsseldorf. Die Position bietet eine unbefristete Festanstellung, tarifliche Vergütung und 2–3 Tage Homeoffice pro Woche.

Sie bearbeiten Versicherungsverträge und Kundenanliegen eigenverantwortlich, betreuen Vermittler und Makler und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um Abläufe zu optimieren. Deutschkenntnisse sind vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen.
• Erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung oder Bestandsverwaltung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt; serviceorientiert.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Geschäftsvorfällen in der Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung.
• Prüfung und Verwaltung von Versicherungsverträgen über den gesamten Vertragslebenszyklus einschließlich Vertragsänderungen und Bestandsbearbeitung.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Vermittlern sowie Maklern bei versicherungsfachlichen Fragestellungen.
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den entsprechenden Versicherungssystemen.
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Bearbeitung unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements.
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und internen Abläufen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Vertragsbearbeitung

Versicherungswissen

Selbstorganisation

Ausbildung

Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen

Versicherungsfachwirt/in (Weiterbildung)

Tools

MS Office

Versicherungssysteme

Jobbeschreibung

Köln oder Düsseldorf | Unbefristet | Vollzeit | 2–3 Tage Homeoffice pro Woche | Direktvermittlung

Für ein modernes Unternehmen aus der Versicherungsbranche suchen wir Verstärkung im Innendienst an den Standorten Köln oder Düsseldorf.

Je nach fachlichem Hintergrund und Erfahrung übernehmen Sie Aufgaben in der Lebensversicherung oder in der SHUK-/Kompositversicherung.

Sie bearbeiten Versicherungsverträge und Kundenanliegen eigenverantwortlich und bringen Ihr Versicherungswissen in ein professionelles und serviceorientiertes Umfeld ein.

Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, Vergütung nach Versicherungstarifvertrag und flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Verträgen und Geschäftsvorfällen in der Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung
• Prüfung und Verwaltung von Versicherungsverträgen über den gesamten Vertragslebenszyklus einschließlich Vertragsänderungen und Bestandsbearbeitung
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Vermittlern sowie Maklern bei versicherungsfachlichen Fragestellungen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den entsprechenden Versicherungssystemen
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Bearbeitung unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und internen Abläufen

Dein Profil

Must-haves

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen, z. B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, Vertragsbearbeitung, Bestandsverwaltung oder kundenorientierten Beratung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-haves

• Kenntnisse in der Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung
• Weiterbildung, beispielsweise zum/zur Versicherungsfachwirt/in
• Erfahrung mit versicherungsspezifischen Bestands- oder Verwaltungssystemen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen
• Englischkenntnisse

Wichtig: Sie müssen nicht alle Nice-to-haves erfüllen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen bildet gemeinsam mit erster einschlägiger Berufserfahrung die wichtigste Grundlage für diese Position.

Das wird dir geboten

• Betriebliche Krankenversicherung als attraktiver zusätzlicher Arbeitgeber-Benefit
• Vergütung nach Versicherungstarifvertrag
• 2–3 Tage Homeoffice pro Woche
• 30 Urlaubstage
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gesundheits- und Fitnessangebote