Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

TAS Toolbox GmbH; Hilden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Versicherungsbereich sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Hilden. Diese Position bietet ein übertarifliches Gehalt und die Möglichkeit, nach der Probezeit im Homeoffice zu arbeiten. Die idealen Kandidaten zeichnen sich durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse aus. Eine intensive Einarbeitung wird bereitgestellt.

Leistungen

Übertarifliches Gehalt

Fahrtkostenzuschuss

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Bonuszahlungen

Mitarbeiterrabatte

Hauseigene Kantine

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Erfahrungen im Customer Service oder in anderen kundenkontaktierenden Tätigkeiten.
• Gute Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen.
• Anfragenbearbeitung und Vorbereitung für den 2nd Level.
• Stammdatenpflege.
• Reiner Kundenservice ohne Verkauf.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kontaktstärke

PC-Kenntnisse

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab 2026-02-02 2.600 - 2.800 EUR pro Monat

Für unseren Kunden aus dem Bereich Versicherungen suchen wir für das Service Center in Hilden Sachbearbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung.

Wir bieten Ihnen

• Ein übertarifliches Gehaltspaket - Start mit €15,50 zzgl. Fahrtkostenzuschuss €2,50/Tag
• Übernahmeoption nach 6 Monaten mit einem Festgehalt von €2.800,- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine intensive Einarbeitung durch ein hauseigenes Coaching Team
• Betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Mitarbeiterrabatte etc.
• Hauseigene Kantine
• kostenlose Parkplätze
• Arbeitszeiten Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr
• Nach der Probezeit die Möglichkeit 3 Tage die Woche im Homeoffice arbeiten zu können

Ihre Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen im Rahmen von Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung von Personenversicherungen
• Anfragenbearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für den 2nd Level
• kaufmännischen Support aller eingehenden Anfragen
• Stammdatenpflege
• reiner Kundenservice / KEIN VERKAUF

Ihr Profil

• Erfahrungen aus dem Bereich Customer Service oder aus anderen Bereichen mit Kundenkontakt ist von Vorteil - aber auch Quereinsteiger, die Lust auf eine kommunikative Tätigkeit haben, sind herzlich willkommen
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Teamorientierter Arbeitsstil sowie die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.