Sachbearbeiter Telefoninkasso (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen in Bad Vilbel sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefoninkasso. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern und die Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen. Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung ist Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine sorgfältige Arbeitsweise wichtig. Die Position bietet die Möglichkeit für Home-Office und eine moderne Arbeitsausstattung.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Zuschuss zum Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
• Sorgfältige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen.
• Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen und Ratenplänen.
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Einfühlungsvermögen

Durchsetzungsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie kommunizieren gerne am Telefon, behalten auch in schwierigen Gesprächen die Ruhe und überzeugen mit einem professionellen Auftreten? Sie möchten Ihre Stärken im direkten Kontakt mit Kunden und Schuldnern einbringen? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Für ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen in Bad Vilbel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefoninkasso.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Mobilität: Sie erhalten einen Zuschuss zum Jobticket und Parkmöglichkeiten

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen und Angebot von Lösungsoptionen
• Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen, Vergleichen und Ratenplänen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Maßnahmen im System
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten und ggf. sozialen Stellen
• Pflege und Aktualisierung der Schuldnerdaten im Inkassosystem

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.