Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus

Adecco Personaldienstleistungen GmbH; Cottbus; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schichtzulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne Arbeitsplätze

Kollegiales Team

Zusammenfassung

Adecco Personaldienstleistungen GmbH in Cottbus sucht Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) im Gebäudemanagement und Versorgungsdienstleistungen. Die Stelle bietet sichere Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und abwechslungsreiche Aufgaben.

Zu den Aufgaben gehören Bearbeitung von Havarie- und Störungsmeldungen, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie- und Breitbanddiensten, Erstellung von Serviceaufträgen und Datenerfassung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Aufgaben

• Bearbeitung von Havarie- und Störungsmeldungen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung.
• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden zu Energie- und Breitbanddienstleistungen
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen, Tickets sowie Terminabstimmung mit Servicetechnikern
• Erfassung von Zählerständen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten IT-Systemen

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenberatung

Teamgeist

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice und möchten Verantwortung übernehmen? Dann starten Sie jetzt als Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus und werden Teil eines engagierten Teams im Bereich Gebäudemanagement und Versorgungsdienstleistungen.

Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt und bietet einen sicheren Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Havarie- und Störungsmeldungen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden zu Energie- und Breitbanddienstleistungen
• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen, Tickets sowie Terminabstimmung mit Servicetechnikern
• Erfassung von Zählerständen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten IT-Systemen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System sowie an einzelnen Wochenenden

Was Sie erwartet

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag + Schichtzulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team
• Langfristige Perspektive bei einem renommierten Unternehmen in Cottbus
• Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt des Unternehmens beitragen.

Unternehmensdarstellung

Adecco Personaldienstleistungen GmbH