Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin im Ortsamt (m, w, d)

Hanse- und Universitätsstadt Rostock; Rostock; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Stadtverwaltung in Deutschland sucht mehrere Sachbearbeiter/Sachbearbeiterinnen für befristete Stellen im Ortsamt. Die Position umfasst die Bearbeitung von Anliegen und Verwaltungsleistungen sowie die Erstberatung. Gefordert wird eine einschlägige Ausbildung sowie Erfahrung in der Kommunikation mit Bevölkerung und Kunden. Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge. Bewerbungen sind bis zum 04.01.2025 möglich.

Leistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

DeutschlandTicket

Standortsicherheit Rostock

Qualifikationen

• Mindestens dreijährige Erfahrung in der Gesprächsführung mit Bürgerinnen und Bürgern oder Kunden.
• Sicherer Umgang mit Bürgern und freundliches Auftreten.
• Hohe physische und psychische Belastbarkeit.

Aufgaben

• Bearbeiten des Posteingangs und -ausgangs.
• Erstberatung und Steuerung von Anliegen.
• Bearbeiten standardisierter Verwaltungsleistungen.

Kenntnisse

Gesprächsführung

Bürokommunikation

Fremdsprachenkenntnisse

Gesetzeskenntnisse im Öffentlichen Recht

Ausbildung

Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten

Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement

Abgeschlossener Angestelltenlehrgang AI

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin im Ortsamt (m, w, d)

Bei der Hanse- und Universitätsstadt Rostock sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei Planstellen befristet gemäß § 14 Abs. 1 Teilzeit- und Befristungsgesetz im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis voraussichtlich 24.03.2026 sowie im Rahmen von zwei Krankheitsvertretungen in Vollzeit mit 39 Wochenstunden im Stadtamt zu besetzen. Eine Teilzeitbeschäftigung von 19 bzw. 19,5 Wochenstunden ist möglich.

Wir suchen eine/einen Mitarbeiter/-in (m, w, d) für folgende Aufgaben:

• Bearbeiten des Posteingangs und -ausgangs für den jeweilig zugeordneten Bereich
• Absicherung der Dokumentenausgabe und telefonischen Erreichbarkeit des zugeordneten Bereiches
• Erstberatung und Erstclearing von terminlosen Anliegen, Differenzierung und Steuerung der Anliegen (definierter Dringlichkeitsanliegen oder Terminbuchung für qualifizierte Beratung bei komplexeren Sachverhalten, Antragsannahme (einfache Antragsbearbeitung)
• Bearbeiten standardisierter Verwaltungsleistungen, wie z.B. Beantragung eines Führungszeugnisses, Erteilen einer Auskunft aus dem Gewerbezentralregister und Melderegister, An- und Abmelden von Hunden für die Hundesteuer
• Erledigen von An-/Abfragen, Datenpflege im Verfahren

Voraussetzungen:

• Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellte/n (m,w,d) oder Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m, w, d) oder Ausbildung zur/zum Notar- oder Rechtsanwaltsfachangestellten (m,w,d) oder erfolgreich abgeschlossener Angestelltenlehrgang AI oder eine bürokaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen, Steuern, Justiz oder Sozialversicherung
• Gesetzeskenntnisse im Öffentlichen Recht z.B. Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG), Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Landesdatenschutzgesetz (DSG M-V), Bundeszentralregistergesetz (BZRG), Gewerbeordnung (GewO), Kommunalverfassung M-V (KV M-V) sind wünschenswert
• mindestens dreijährige Erfahrungen in der Gesprächsführung mit Bürger/Bürgerinnen oder Kunden/Kundinnen (m, w, d)
• Sicherer Umgang mit Bürger/Bürgerinnen (m, w, d) und freundliches Auftreten
• hohe physische und psychische Belastbarkeit
• Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch sind wünschenswert

Entgelt: Die Planstellen sind nach TVöD, Entgeltgruppe 6 bewertet.

Benefits

• betriebsliches Gesundheitsmanagement
• familienfreundliche Arbeitsbedingungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• flexible Arbeitszeiten Jahressonderzahlung (§ 20 TVöD-VKA)
• Jahresurlaub 30 Tage
• betriebliche Altersvorsorge (ATV-K)
• DeutschlandTicket (mit einem Preisvorteil von insgesamt 30%)
• Standortsicherheit Rostock

Bitte bewerben Sie sich auf unserer Homepage (www.rostock.de/karriere) über das Online-Formular.

Schwerbehinderte Menschen und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerber/-innen (m, w, d), die Tätigkeiten für das Allgemeinwohl ausüben, können bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.

Bewerber/-innen (m, w, d), die einen Umzug nach Rostock planen, können sich kostenlos an das Welcome Center der Region Rostock wenden. Die zentrale Anlaufstelle unterstützt bei der Suche nach Wohnraum, Kinderbetreuungsangeboten, Jobperspektiven für den mitziehenden Partner, Freizeitaktivitäten und vieles mehr. Weitere Informationen unter: WELCOME-REGION-ROSTOCK.DE

Bewerbungsfrist

04.01.2025

Tätigkeitsaufnahme

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vertragsart

Vollzeit, befristet

Ansprechpartner

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne!

Jonas Schwarz
Tel. [phone]

Bewerbungsunterlagen, die bis zum Ende der Bewerbungsfrist unvollständig sind, können im weiteren Verlauf des Auswahlverfahrens unberücksichtigt bleiben.

Kosten im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren werden nicht erstattet.