Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung

rocket Engineering GmbH; Kassel; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

rocket Engineering GmbH in Kassel sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reklamationsabwicklung, der/die als Schnittstelle zwischen Produktion, Logistik und Versand agiert und Abstimmungen koordiniert. Sie bearbeiten Fehlteile, Bestandsdifferenzen und Systemabweichungen, führen regelmäßige Bestandskontrollen durch und verwalten Materialien einschließlich Mindesthaltbarkeit.

SAP ERP und EWM unterstützen Sie dabei. Sie tragen zur transparenten Lagerführung bei und unterstützen Fertigungssteuerung sowie

Qualifications

• Dreijährige kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Schnittstelle zu Produktion, Produktionslogistik und Versand; Abstimmungen koordinieren.
• Abweichungen erkennen und Lösungen finden: Fehlteile, Bestandsdifferenzen, Systemabweichungen.
• Bestände kontrollieren und Bestandsführung sicherstellen.
• Materialien verwalten, Mindesthaltbarkeitsdaten beachten und abgelaufene Bestände aussondern.
• SAP Stammdaten in SAP ERP und EWM pflegen und aktualisieren.
• Fertigungsprozesse unterstützen und Begleitaufgaben koordinieren.
• Lagerbetrieb aktiv begleiten und Inventuren mitgestalten.

Skills

Organisatorisches Geschick

Kommunikationsstärke

Gute Deutschkenntnisse

Education

Dreijährige kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)

Tools

SAP

Job description

Sachbearbeiter Reklamationsabwicklung

Standort: Kassel

Zweck und Ziel der Stelle

Die rocket Engineering GmbH ist ein dynamisches und technologiegetriebenes Unternehmen, das sich der Entwicklung zukunftsweisender technischer Lösungen verschrieben hat. Mit einem interdisziplinären Team aus erfahrenen Ingenieuren, kreativen Entwicklern und praxisnahen Experten stehen wir für intelligente Konzepte, präzise Umsetzung und höchste Qualitätsstandards.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Als Schnittstelle agieren: Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit Produktion, Produktionslogistik und Versand und koordinieren die notwendigen Abstimmungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung.
• Abweichungen erkennen und Lösungen finden: Sie bearbeiten Fehlteile und Bestandsdifferenzen, klären Systemabweichungen sowie Mindermengen und sorgen für eine nachvollziehbare Bestandsführung.
• Bestände zuverlässig kontrollieren: Sie führen regelmäßige und permanente Bestandskontrollen durch und tragen dazu bei, dass die tatsächlichen Lagerbestände mit den erfassten Daten übereinstimmen.
• Materialien verantwortungsvoll verwalten: Sie überwachen Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum, behalten Verfallsfristen im Blick und kümmern sich um die Aussonderung abgelaufener Bestände.
• Mit SAP arbeiten: Sie pflegen und aktualisieren Stammdaten in SAP ERP und EWM und unterstützen damit eine zuverlässige Datenbasis für die logistischen Prozesse.
• Fertigungsprozesse unterstützen: Sie übernehmen Aufgaben der Fertigungssteuerung für eine sogenannte Beginnerkostenstelle und wirken an der Koordination der entsprechenden Abläufe mit.
• Den Lagerbetrieb aktiv begleiten: Sie unterstützen den Lagerleitstand sowie die Bestandsführung bei organisatorischen und operativen Aufgaben.
• Inventuren mitgestalten: Sie wirken bei der Durchführung von Inventuren mit und unterstützen die korrekte Erfassung und Überprüfung der Lagerbestände.

Fachliche Anforderungen

• Eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Gute Kenntnisse in SAP
• Organisatorisches Geschick und Kommunikationsstärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift