Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Bell Food Group AG; Ampfing; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Lebensmittelbranche in Ampfing sucht einen motivierten Mitarbeiter zur Bearbeitung von Kundenrückmeldungen und Reklamationen. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute EDV-Kenntnisse mit. Wir bieten Ihnen ein unterstützendes Umfeld, flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Vorteile wie 25 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Ernährung mit uns!

Leistungen

25 Urlaubstage

Gleitzeitsystem

Mitarbeiterrabatte

Firmenevents

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse insbesondere in Excel.

Aufgaben

• Bearbeitung aller Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen.
• Einleitung von Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen.
• Dokumentation von Untersuchungsergebnissen und Maßnahmen.
• Durchführung von Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden.
• Vorbereitung sowie Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Werde Teil der Bell Food Group und gestalte mit uns die Zukunft der Ernährung! Als führendes Unternehmen der Lebensmittelbranche verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen hochwertige Produkte, die Millionen Menschen begeistern. Bringe deine Leidenschaft, Kreativität und dein Talent ein – spannende Karrierechancen warten auf dich!

Die Süddeutsche Truthahn AG ist einer der führenden deutschen Produzenten von hochwertigen Putenprodukten. Zugehörig zum Schweizer Nahrungsmittelkonzern Bell Food Group ist die Süddeutsche Truthahn AG Teil eines internationalen, stark expandierenden Lebensmittelkonzerns mit rund 13.000 Mitarbeitenden.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung aller Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen
• Einleitung von Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen
• Dokumentation von Untersuchungsergebnisse und Maßnahmen
• Durchführung von Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden
• Vorbereitung sowie die Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Flexibilität

Das erwartet dich bei uns

Work-Life-Balance

Bei uns profitierst du von mind. 25 Urlaubstagen, einem Gleitzeitsystem und Sonderfreistellungen bei wichtigen Ereignissen wie z.B. Heirat, Geburt oder Umzug.

Verpflegung

Kulinarik ist bei uns groß geschrieben: frisch zubereitetes Essen wartet auf dich in unserer Kantine.

Mobilität

Profitiere von unserem Jobrad und bleibe dadurch fit. Nachhaltig und sorgenfrei unterwegs. Es stehen dir ebenfalls ausreichend Parkplätze zur Verfügung!

Faire Löhne und Sozialleistungen

Erhalte Prämien für die Mitarbeiterempfehlungen.

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Teilzeitmodellen, arbeite in professioneller Arbeitskleidung und erlebe ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird!

Firmenevents

Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Firmenanlässen – gemeinsam feiern und Kontakte knüpfen!

Gesundheit

Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Profitiere von unserem Gesundheitsmanagement und exklusiven Mitarbeiterrabatten.

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Nutze unsere umfangreichen Weiterbildungsangebote, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern.