Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.; Frankfurt; Vor Ort; EUR 43.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Orizon Gruppe sucht am Standort Frankfurt einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Serviceaufträge als zentraler Ansprechpartner, erstellen Angebote und verfolgen Aufträge, Reklamationen werden intern abgestimmt, und Sie kommunizieren selbstständig mit nationalen und internationalen Kunden.

Sie koordinieren Bestellungen, Materialflüsse und Wareneingänge, erfassen Daten in SAP und sichern eine reibungslose Auftragsabwicklung mit hoher Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Servicekoordination.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP CS/SD.
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Koordination und Betreuung von Serviceaufträgen als zentraler Ansprechpartner für Kunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung von Lösungsmaßnahmen mit internen Fachbereichen.
• Eigenständige Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden.
• Koordination von Bestellungen, Materialflüssen und Wareneingängen.
• Erfassung und Verwaltung von Waren- und Auftragsdaten in SAP.
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und hoher Kundenzufriedenheit.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie kontinuierliche Kundenkommunikation.

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

SAP CS/SD

MS Office

Kommunikation

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP CS/SD

Jobbeschreibung

Unser Angebot:

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Wochenarbeitszeit: 35 Stunden
• Jahresgehalt: 43.000 - 48.000 €
• Vergütung anfallender Überstunden
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
• Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Betreuung während des Einsatzes sowie kompetente Beratung

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden aus der Elektrotechnik- und Automatisierungstechnik-Branche am Standort Frankfurt, suchen wir im Rahmen eines Projekts einen engagierten und zuverlässigen Customer Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Koordination und Betreuung von Serviceaufträgen als zentraler Ansprechpartner für Kunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung von Lösungsmaßnahmen mit internen Fachbereichen
• Eigenständige Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Koordination von Bestellungen, Materialflüssen und Wareneingängen
• Erfassung und Verwaltung von Waren- und Auftragsdaten in SAP
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und einer hohen Kundenzufriedenheit
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie kontinuierliche Kundenkommunikation

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Servicekoordination
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP CS/SD
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen