Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Ritzenhoff AG; Essentho; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld

Sonderprämien

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

E-Fahrzeug Leasing

Lademöglichkeiten für Mitarbeitende

Mitarbeiterrestaurant Rabatt

Bike Leasing

Rabatte auf Ritzenhoff-Artikel

Job summary

Ritzenhoff AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst zur Unterstützung im Tagesgeschäft. Sie erstellen Angebote, wickeln Aufträge full-service ab und überwachen Liefertermine. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Reklamationen und koordinieren mit Einkauf/SCM sowie dem Außendienst.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Prüfung von Anfragen zu Artikeln und das Versenden von Konformitätserklärungen. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch-/Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal als Industriekaufmann (m/w/d).
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Angebotserstellung und Versand
• Vollumfängliche Auftragsabwicklung
• Rückstandüberwachung und Mahnwesen
• Bedarfsmeldungen an Einkauf & SCM
• Kundenbetreuung und Reklamationsabwicklung
• Bearbeitung allgemeiner Anfragen zu Artikeln
• Anfrage/Monitoring von Lieferterminen
• Kommunikation mit dem Außendienst
• Anforderung und Versand von Konformitätserklärungen und Abliefernachweisen

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikation

Organisation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung/Industriekaufmann

Tools

Microsoft Office

ERP‑Systeme

Job description

AUF
DICH!

... FREUEN SICH 350 NEUE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

DEINE AUFGABEN:

• Angebotserstellung sowie Versand
• Vollumfängliche Auftragsabwicklung
• Kontinuierliche Rückstandüberwachung
• Bedarfsmeldungen an die Abteilungen Einkauf & SCM
• Kundenbetreuung
• Abwicklung von Reklamationen
• Allgemeine Anfragen und Prüfungen in Bezug auf bestehende Artikel
• Anfrage und Monitoring von Lieferterminen
• Kommunikation mit dem Außendienst
• Anforderung & Versand von Konformitätserklärungen und Abliefernachweisen

DEIN PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Softwareanwendungen sowie ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Selbstständige Organisation sowie strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Lern- und Einsatzbereitschaft
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikation sowie Selbstinitiative

WIR BIETEN:

• Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif
• Soziale Leistungen, u.a. betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld sowie Zahlung von Sonderprämien
• Betriebliche Gesundheitsförderung, u.a. breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten sowie Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• In- sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• E-Fahrzeug-Leasing -sowie Lademöglichkeiten für Mitarbeitende
• Vergünstigtes Mittagessen im betriebseigenen Mitarbeiterrestaurant
• Bike Leasing
• Rabatte auf Ritzenhoff-Artikel

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