Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support

Laempe & Mössner GmbH; Barleben; Vor Ort; EUR 26.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Laempe Mössner Sinto GmbH in Barleben sucht eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support zur Unterstützung unserer weltweiten Spitzenposition. Sie nehmen Kundenanfragen entgegen, erfassen Störungsmeldungen und unterstützen bei der Einsatzplanung der Servicetechniker.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten, das Erstellen von Rechnungen auf Basis der erbrachten Leistungen sowie die Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung wünschenswert.
• Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen.
• Erfassung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen.
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
• Erstellung von Rechnungen auf Basis erbrachter Leistungen und Leistungsnachweise.
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten.
• Erstellung und Ablage von Service- und Auftragsdokumentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support

Zur Stärkung unserer weltweiten Spitzenposition suchen wir für unseren Standort Barleben zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ehrgeizigen Mitarbeiter als Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Support.

Das können wir Ihnen bieten:

• Ein vielfältiges Arbeitsumfeld in einem tollen Team
• Betriebliche Altersvorsorge

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen
• Erfassung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern
• Erstellung und Nachverfolgung von Angebote für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Rechnungen auf Basis erbrachter Leistungen und Leistungsnachweise
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten
• Erstellung und Ablage von Service- und Auftragsdokumentationen

Was bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung wünschenswert
• Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert

Laempe Mössner Sinto GmbH
Personalabteilung
Hintern Hecken 3
39179 Barleben