Sachbearbeiter (m/w/d) Reparaturabwicklung

INDEX-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky; Esslingen am Neckar; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Sport- und Fitnessangebote

Flexible Arbeitszeiten

Kinderbetreuung

Fahrradleasing

Résumé du poste

INDEX-Werke GmbH & Co. KG Hahn & Tessky sucht eine/n Mitarbeiter/in zur administrativen Abwicklung von Reparatur- und Tauschteilaufträgen.

Sie koordinieren Fehlteilverfolgung, erstellen Kostenvoranschläge und stehen in engem Austausch mit Montage, Lieferanten, Fertigung und Konstruktionsbüros. Sie bewerten Gewährleistungs- und Kulanzfälle sowohl technisch als auch kaufmännisch und arbeiten aktiv an der Optimierung von Montage- und Reparaturprozessen mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Facharbeiterausbildung im technischen Bereich.
• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von Reparatur-, Service- und Tauschteilaufträgen.
• Idealerweise Erfahrungen mit Werkzeugmaschinen.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAP.
• Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise.
• Englische Sprachkenntnisse zur Betreuung internationaler Kunden.

Responsabilités

• Administrative Abwicklung von Reparatur- und Tauschteilaufträgen für INDEX- und Traub-Produkte.
• Eigenverantwortliche Fehlteilverfolgung in den Fachbereichen koordinieren.
• Kostenvoranschläge erstellen.
• Zusammenarbeit mit Montage, Lieferanten, Fertigung und Konstruktionsbüros.
• Gewährleistungs- und Kulanzfälle technisch und kaufmännisch bewerten und Kundenkontakt pflegen.
• Mit Montage- und Reparaturprozessen arbeiten und Vertriebsaktivitäten im Bereich Reparaturen und Serviceleistungen bearbeiten.

Connaissances

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Zielorientierte Denkweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Formation

Facharbeiterausbildung im technischen Bereich

Outils

SAP

Description du poste

Mit den Marken INDEX und TRAUB gehört die INDEX-Gruppe als Hersteller von CNC-Drehmaschinen und Drehbearbeitungszentren zu den weltweit führenden Unternehmen der Werkzeugmaschinenindustrie. Starten Sie mit uns durch!

Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die administrative Abwicklung von Reparatur- und Tauschteilaufträgen für alle INDEX- und Traub-Produkte verantwortlich
• Die Fehlteilverfolgung in den Fachbereichen koordinieren Sie eigenverantwortlich
• Sie erstellen Kostenvoranschläge
• Mit den Montagen, Lieferanten, Fertigung und Konstruktionsbüros stehen Sie in enger Abstimmung
• Sie bewerten Gewährleistungs- und Kulanzfälle sowohl technisch als auch kaufmännisch und stehen dabei in direktem Kontakt mit unseren Kunden
• Bei der Optimierung der Montage- und Reparaturprozesse arbeiten Sie aktiv mit
• Sie bearbeiten Vertriebsaktivitäten im Bereich Reparaturen und Serviceleistungen

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Facharbeiterausbildung im technischen Bereich
• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von Reparatur-, Service- und Tauschteilaufträgen bringen Sie mit
• Idealerweise haben Sie Erfahrungen mit Werkzeugmaschinen gesammelt
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAP
• Kommunikationsstärke, Flexibilität sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Die englische Sprache beherrschen Sie sicher und betreuen auch internationale Kundenanfragen

Wir bieten:

• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Sport- und Fitnessangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Kinderbetreuung
• Fahrradleasing

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld an den Innovationen von morgen zu arbeiten. Neben individuellen Einarbeitungsprogrammen haben Sie bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Aufgabenspektrum mit verantwortungsvollen Herausforderungen, die Sie aktiv mitgestalten können. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, regionales Arbeiten und weitere Benefits besteht die Möglichkeit, Ihr Berufsleben optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Bei Fragen zur Bewerbung können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Anrufe zunächst über unser Sekretariat geleitet werden.