Sachbearbeiter (m/w/d) - Kfz-Selbstabholer und administrative Dienstleistungen

MOSOLF Port Logistics & Services GmbH; Berlin; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) – Kfz-Selbstabholer und administrative Dienstleistungen, am Standort Ketzin/Havel nahe Berlin. Sie arbeiten im Team, betreuen Kunden zuverlässig und steuern Abläufe rund um das Selbstabholergeschäft.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist; MS-Office und SAP sind von Vorteil. Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung sowie 40-Stunden-Woche in Gleitzeit erwartet Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch vorteilhaft.
• Bereitschaft zur Kundenbetreuung und Teamarbeit; serviceorientiert.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden und eigenständige Bearbeitung von Anfragen.
• Verantwortung für Abwicklung des Kfz-Selbstabholergeschäfts und termingerechte Auslieferung.
• Kundenbetreuung durch Aushändigen von Ladepapieren, Platzanweisungen und Hilfestellungen.
• Erfassung der Fahrzeugeingänge sowie Bearbeitung von Fahrzeugabrufen.
• Fahrzeugdatenpflege, Umbuchungen und Datenaustausch sichern.

Skills

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Kommunikation

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Sachbearbeiter (m/w/d) - Kfz-Selbstabholer und administrative Dienstleistungen

MOSOLF bewegt, was zählt – und du bewegst mit. Rund 2,5 Millionen Fahrzeuge jedes Jahr. Damit diese Fahrzeuge pünktlich bei ihren neuen Besitzern ankommen, brauchen wir Menschen, die den Überblick behalten, Kunden begeistern und Prozesse zuverlässig steuern. Genau hier kommst du ins Spiel.

Position: Sachbearbeiter (m/w/d) – Kfz-Selbstabholer und administrative Dienstleistungen

Unternehmen: MOSOLF Logistics & Services GmbH

Standort: Ketzin/Havel – rund 25 Kilometer westlich von Berlin

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Bei MOSOLF dreht sich alles um Mobilität: Seit der Gründung im Jahr 1955 als Familienunternehmen hat MOSOLF durch Vision, Innovation und unbeirrbaren Willen eine führende Position in der Fahrzeuglogistik erreicht. Heute steht unser Name für Qualität, Zuverlässigkeit und fortschrittliche Lösungen. Dieser Geist der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung prägt unser Unternehmen.

MOSOLF bietet maßgeschneiderte Logistik-, Technik- und Servicelösungen für Pkw, leichte Nutzfahrzeuge sowie High‑&‑Heavy-Fahrzeuge. Mit einem europaweiten Standortnetzwerk und einer multimodalen Verkehrsträgerflotte sorgen wir für optimale Transporte. Unser Angebot umfasst auch Werkstattdienste, Sonderfahrzeugbau, Industrielackierungen, Mobilitätsdienstleistungen und Releasing-Agent-Dienstleistungen, individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Im Sonderfahrzeugbau liefern wir Komplettlösungen für Organisationen der inneren Sicherheit, Verteidigung, Zivil‑ und Katastrophenschutz sowie für Kommunen und Wirtschaft. Wir garantieren maßgeschneiderte Lösungen für höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• In deiner Position bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
  • In deiner Funktion bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und trägst mit deiner selbstständigen Arbeitsweise entscheidend zur Zufriedenheit und Kundenbindung bei.
  • Du bist verantwortlich für die Abwicklung des Kfz‑Selbstabholergeschäfts und stellst die termingerechte Auslieferung von Fahrzeugen sicher.
  • Du betreust aktiv unsere Kunden, indem du die Ladepapiere aushändigst, Platzeinweisungen durchführst oder Hilfestellung bei der Abholung – unter anderem bei nicht fahrbereiten Fahrzeugen – leistest.
  • Zu deinem weiteren Aufgabengebiet gehört die zeitnahe, vollständige und korrekte Erfassung der Fahrzeugeingänge sowie die termingerechte Bearbeitung von Fahrzeugabrufen.
  • Du pflegst die Fahrzeugdaten, führst Umbuchungen durch und stellst einen kontinuierlichen Datenaustausch sicher.

Profil

• Du bringst organisatorisches Talent, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen mit. Außerdem passt du gut zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:
  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bist Berufsneuling oder bringst bereits Berufserfahrung mit? Egal, bei uns findet jeder den perfekten Einstieg.
  • Du gehst mit Begeisterung auf Kunden zu, kannst gut kommunizieren und der Kontakt mit Kollegen bereitet dir viel Freude? Zudem bist du zuverlässig und ein absoluter Problemlöser? Prima.
  • Niemand ist bei uns ein Einzelkämpfer. Daher sind uns kundenorientiertes Handeln, ein ausgeprägtes Maß an Serviceorientierung und Teamgeist sehr wichtig.
  • Was andere Perfektionismus nennen, ist für dich gewissenhaftes Arbeiten? Dann bist du bei uns richtig!
  • MS‑Office und SAP sind für dich keine Fremdworte? Finden wir super!
  • Du besitzt sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse sind in deiner Funktion vorteilhaft, aber kein absolutes Muss.
  • Zu guter Letzt bringst du auch einen Führerschein der Klasse B mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir bieten

• Das bieten wir dir:
  • Als Teil unseres Teams übernimmst du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen.
  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden, und das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
  • Deine 40 Wochenstunden leistest du in Gleitzeit, und dank deines flexiblen Zeitkontos kannst du Überstunden in Freizeit umwandeln für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.
  • Die stetige Qualifikation und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist für uns selbstverständlich.
  • Natürlich bieten wir auch Corporate Benefits, eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und vieles mehr.
  • Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Als innovatives Unternehmen der MOSOLF Gruppe setzen wir auf engagierte Mitarbeitende mit hohem Potenzial und Teamfähigkeit. Starte durch in einem sicheren, wachsenden Unternehmen!

MOSOLF Logistics & Services GmbH | Niederlassung Ketzin/Havel

Gewerbegebiet Etzin | 14669 Ketzin | www.mosolf-group.com