Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Personalvermittlung sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice für den Bereich Kfz in Düsseldorf. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Versicherungsangeboten und die Unterstützung bei Schadensfällen. Erwartet werden eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Kfz-Versicherung.
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenabwicklung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im Bereich Kfz-Versicherung.
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsangeboten.
• Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) imKundenservice im Bereich Kfz am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im BereichKfz-Versicherung
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsangeboten und -verträgen
• Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden bei derSchadenabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM-Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung derKundenzufriedenheit
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einevergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im BereichKfz-Versicherung
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenabwicklung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse auf professionellem Niveau
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 315411 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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