Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten

Kaufmännische Krankenkasse – KKH; Hannover; Hybrid; EUR 44,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Beihilfe

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsunterstützung

Deutschlandticket Zuschuss

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Ferien- und Freizeitaktivitäten

Firmenfitness epasssi

32 Urlaubstage

Job summary

KKH Kaufmännische Krankenkasse in Hannover sucht ab dem 01.12.2026 eine:n Sachbearbeiter:in Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) – befristet bis 30.11.2028.

Sie beraten Versicherte, prüfen Anträge und begleiten Veränderungen wie das Ende der Krankenversicherung der Studenten. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich sowie umfassende Zusatzleistungen runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung im Familienversicherungs-/Studentenversicherungsbereich oder Versicherungsrecht.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Analytisches, organisiertes Arbeiten sowie Offenheit für neue Situationen.

Responsibilities

• Bearbeitung von Anträgen und Bestandspflegebögen in der Familienversicherung (Inland/Ausland).
• Versicherungsrechtliche Beurteilung der Studenten und Praktikanten; Beratung zu Statusänderungen.
• Eigenständige Klärung der Versicherungsverhältnisse nach Ende der Familienversicherung; schriftliche/telefonische Information der Versicherten.
• Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen belange der Familien-/Studentenversicherung.

Skills

Kaufmann im Gesundheitswesen

Sozialversicherungsfachangestellter

Kundenorientierung

Analytische Arbeitsweise

Education

Ausbildung Kaufmann im Gesundheitswesen

Sozialversicherungsfachangestellter

vergleichbare Qualifikation

Job description

Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten

Wir suchen ab dem 01.12.2026 einen Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/ Krankenversicherung Studierenden für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Hannover in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche) - befristet bis 30.11.2028.

Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Dabei wissen Sie genau, worauf es bei der Beratung und Betreuung unserer Versicherten ankommt.

Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie ein absoluter Teamplayer (m/w/d) sind und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kunden einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre vielfältigen Aufgaben

• Von A wie Antragsbearbeitung bis Z wie Zugangsvoraussetzungen: Sie bearbeiten Anträge und Bestandspflegebögen für die Familienversicherung sowohl mit und ohne Auslandsberührung.
• Bei uns übernehmen Sie Verantwortung: Unsere krankenversicherten Studenten (m/w/d) und Praktikanten (m/w/d) werden von Ihnen versicherungsrechtlich beurteilt. Dabei stehen Sie mit unseren Versicherten im engen Austausch und beraten diese auch hinsichtlich anstehender Veränderungen wie z.B. dem Ende der „Krankenversicherung der Studenten“.
• Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O: Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden (m/w/d) nach dem Ende der Familienversicherung. Zudem informieren Sie unsere Versicherten über die Änderungen ihres Versichertenstatus dazu im Nachgang, sowohl schriftlich sowie telefonisch.
• Ohne Sie läuft nichts: Unseren internen und externen Kunden (m/w/d) stehen Sie als kompetente Ansprechperson immer zur Seite.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Themengebiet Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten bzw. Versicherungsrecht sammeln.

• Als wertvolle Kompetenzen bringen Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.

• In Ihrem Arbeitsalltag wissen Sie Ihre analytische, organisierte Arbeitsweise gezielt und effektiv einzusetzen.

• Neuen Situationen stehen Sie offen gegenüber und sehen diese als Chance für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Unser Angebot

• Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
• Für einen optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
• Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
• Sie können in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) arbeiten.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Darüber hinaus erhalten Sie umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
• Sie haben bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
• Für Ihre eigene Gesundheit bieten wir interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation epasssi(vergünstigte Best-Mitgliedschaft).
• Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad).
• Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte.

Wertschätzung, die sich auszahlt

Lohngleichheit, faire Bezahlung und Transparenz sind uns eine Herzensangelegenheit. Die Vergütung nach unserem Haustarifvertrag liegt – je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation – bei Vollzeit zwischen 43.800 - 48.500 € brutto p.a. je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die Einstiegsspanne bildet dabei die tarifliche Einstufung zum Start ab. Mit tariflichen Gehaltssteigerungen und persönlicher Entwicklung entwickelt sich die Vergütung weiter.

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse

Ute Haushalter I Leiterin Beitrags- und Forderungszentrum
Telefon: 0511 - 3905 1400

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere.