Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service national

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service. Sie sind verantwortlich für die Annahme von Kundenanfragen, die Abwicklung von Aufträgen und die Pflege von Kundenstammdaten. Voraussetzungen sind eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service. Das Unternehmen bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Routinierter Umgang mit MS-Office.
• Erfahrung mit einem ERP-System.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail.
• Selbstständige Abwicklung der Kundenaufträge inklusive Angebotserstellung.
• Verantwortlich für die Termin- und Prozessüberwachung.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service national - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service national am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
• Selbstständige Abwicklung der Kundenaufträge inklusive Angebotserstellung und Rechnungsstellung
• Anlage der Kunden im System und Pflege von Stammdaten
• Durchführung von Preiskalkulationen und Pflege der Preislisten
• Bearbeitung von Retouren und damit verbundenen Gutschriften
• Verantwortlich für die Termin- und Prozessüberwachung
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Routinierter Umgang mit MS-Office
• Erfahrung mit einem ERP-System
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Beratungskompetenz
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 296691 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an unter [phone] - 0