Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Mintraching; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound in Mintraching. Bei uns gestalten Sie aktiv die Logistik von morgen und bearbeiten Serviceanfragen lösungsorientiert. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und übertarifliche Vergütung sowie Benefits wie ein Company Bike und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Zusätzliche Sonderleistungen

Company Bike

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zum mobile work

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Serviceorientierung und hohe Lösungsfindungskompetenz notwendig.
• Spaß an gutem Teamwork, selbstständig und engagiert.

Aufgaben

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Monitoring des Sendungsverlaufs und proaktive Reaktion auf Abweichungen.
• Aktive Teilnahme am kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
• Interaktion mit Kunden und anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

IT-Kenntnisse (MS365)

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

Arbeitgeber: Dachser SE Head Office

• Beginn ab 01.12.2025

Arbeitsort

Mintraching, Kreis Regensburg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Sachbearbeiter/in - Logistik

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Job ID 4961 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Zu Ihren Aufgaben gehört das lösungsorientierte Bearbeiten von Serviceanfragen.

Sie monitoren den Sendungsverlauf und agieren proaktiv bei Abweichungen.

Sie arbeiten aktiv an einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Sie interagieren mit unseren Kunden, anderen Niederlassungen, Fachabteilungen und unserem Fahrpersonal.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.

Sie verfügen über gute Deutsch-, Englisch- und IT - Kenntnisse (MS365).

Eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Lösungsfindungskompetenz zeichnen Sie aus.

Sie haben Spaß an gutem Teamwork, sind kommunikationsstark, arbeiten selbstständig und engagiert.

Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen, zukunfts- und werteorientierten Unternehmen.

Fühlen Sie sich wohl in einem modernen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer ausgeprägten Teamkultur.

Wir fördern unsere Talente durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsprogramme.

Profitieren Sie von einer übertariflichen Vergütung, zusätzlichen Sonderleistungen, abwechslungsreichen Benefits wie Company Bike, Hansefit, Corporate Benefits, Gesundheitsangeboten und flexiblen Arbeitszeitmodellen, sowie der Möglichkeit zum mobile work.

Dagmar Heider
HR Manager
Mintraching, Logistikzentrum Regensburg, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Unternehmensdarstellung: Dachser SE Head Office