Sachbearbeiter (m/w/d)

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlung nach Tarifvertrag

unbefristetes Arbeitsverhältnis in VV

Zuschläge für Mehr-, Nacht-, Wochenend

bis zu 30 Tage Urlaub

Übernahmechance

Zusammenfassung

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH in Wolfsburg sucht eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanliegen. Sie arbeiten Vollzeit in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis und sind Ansprechpartner für Anfragen aus dem In- und Outbound.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kulanzentscheidungen, die Bearbeitung von Anfragen nach Arbeitsanweisung sowie die Weiterleitung von Vorgängen an zuständige Fachabteilungen.

Aufgaben

• Kulanzentscheidungen beurteilen, bearbeiten, Abwicklungsmaßnahmen einleiten
• Entscheidungen treffen im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Betreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound
• Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung
• Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen oder Telefonaten an zuständige Fachabteilungen/Schnittstellen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) in Wolfsburg gesucht!

Einsatzort:Wolfsburg

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und finden auch für anspruchsvolle Anliegen die passende Lösung? Dann starten Sie jetzt durch! Für unseren Kunden in Wolfsburg suchen wir engagierte Sachbearbeiter(m/w/d). Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Kundenkontakte und die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Arbeitsumfeld einzubringen. Sie übernehmen Verantwortung, unterstützen Kunden bei ihren Anliegen und tragen aktiv zu einer positiven Serviceerfahrung bei.

folgende Tätigkeiten erwarten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Kulanzentscheidungen beurteilen, bearbeiten, Abwicklungsmaßnahmen einleiten
• Entscheidungen treffen im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Betreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound
• Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlichen erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung
• Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen oder Telefonaten an zuständige Fachabteilungen/Schnittstellen

Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:

• Bezahlung nach Tarifvertrag
• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige berufliche Perspektiven
• mögliche Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden
• Abschlagszahlungen nach Rücksprache
• kontinuierliche und individuelle Betreuung durch Ihre Ansprechpartner

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Wolfsburg
Heinrich-Nordhoff-Str. 59/61, 38440 Wolfsburg

Tel.: [phone]
Fax: [phone]
eMail: [e-mail]
Web: www.accurat.eu

Abteilungen:Kaufmännischer Bereich