Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

Die Techniker; Münster; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Techniker Münster sucht eine/n Kundenservice-Mberater/in im Gesundheitswesen zur telefonischen und schriftlichen Beratung rund um Entgeltersatzleistungen. Sie prüfen Leistungsansprüche, klären Abrechnungen, und sichern hohe Kundenzufriedenheit durch klare Kommunikation.

Sie arbeiten eng im Team, bringen fachliche Kompetenz im Leistungsrecht mit und zeigen Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Bereich Entgeltfortzahlung und Entgeltersatzleistungen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Entgeltersatzleistungen, Arbeitsunfähigkeit und Krankengeld beraten.
• Entgeltersatzleistungen prüfen und bearbeiten.
• Schnelle und sichere Klärung der Ansprüche und Auszahlungen der Leistungen sicherstellen.
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen

Sozialversicherungsfachangestellte

Jobbeschreibung

Du hast Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu betreuen und arbeitest gern in einem dynamischen Team? Sei dabei, lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und auf all ihre Fragen rund um das Thema Entgeltersatzleistungen eine Antwort finden.

Deine Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden zu Entgeltersatzleistungen, Arbeitsunfähigkeit und Krankengeld umfassend telefonisch und schriftlich beraten
• Entgeltersatzleistungen prüfen und bearbeiten
• Eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle und sichere Klärung der Ansprüche und Auszahlungen der Leistungen sicherstellen
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten sicherstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Bereich der Entgeltfortzahlung und der Entgeltersatzleistungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?

TK25609

Dein Kontakt

Kathrin Kops

Leiterin Fachzentrum

Tel. 040 - 460 65 83-31 00