Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

TieTalent; Düsseldorf; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Job summary

Eine führende Krankenkasse in Düsseldorf sucht einen Sachbearbeiter für Leistungsbearbeitung (m/w/d). In dieser Funktion beraten Sie Kunden zu Entgeltersatzleistungen und sichern deren Zufriedenheit durch schnelle Klärungen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Die Stelle bietet attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Bereich der Entgeltfortzahlung.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität.

Responsibilities

• Beratung von Kunden zu Entgeltersatzleistungen telefonisch und schriftlich.
• Prüfung und Bearbeitung von Entgeltersatzleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Klärung von Ansprüchen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar

Job description

Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

TieTalent Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

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Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Düsseldorf | Vollzeit | Fachzentrum Krankengeld | Unbefristet

Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

Du hast Freude daran unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu betreuen und arbeitest gern in einem dynamischen Team? Sei dabei, lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und auf all ihre Fragen rund um das Thema Entgeltersatzleistungen eine Antwort finden.

• Unsere Kundinnen und Kunden zu Entgeltersatzleistungen, Arbeitsunfähigkeit und Krankengeld umfassend telefonisch und schriftlich beraten
• Entgeltersatzleistungen prüfen und bearbeiten
• Eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle und sichere Klärung der Ansprüche und Auszahlungen der Leistungen sicherstellen
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten sicherstellen
• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Bereich der Entgeltfortzahlung und der Entgeltersatzleistungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Arbeitsbedingungen & Benefits

• 35,5 Stunden Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad