Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Jobrad-Leasing

Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Sachbearbeiter für den Kundenservice in Düsseldorf. Diese Position umfasst die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Kontoeröffnungen und technischen Support im Bereich Online-Banking.

Eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein vergleichbarer kaufmännischer Abschluss ist erforderlich, ebenso wie erste Berufserfahrung im Konto-/Online-Banking-Bereich. Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbarer kaufmännischer Abschluss.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Konto oder Online-Banking.
• Kenntnisse gängiger IT-Systeme und sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Kontoeröffnungen.
• Verwaltung von Lastschriftvereinbarungen und Kreditkartenaufträgen.
• Telefonischer und technischer Support im Bereich Online-Banking.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbarer kaufmännischer Abschluss

Tools

Online-Banking-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter für den Kundenservice (m/w/d) – Düsseldorf

DIS AG ist führender Personaldienstleister in Deutschland. Wir vermitteln erfahrene Fachkräfte an ein Finanzinstitut in Düsseldorf.

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage
• 13 Gehälter sowie Sonderkonditionen für Mitarbeiter
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
• Jobrad-Leasing
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Kontoeröffnungen, -änderungen und -löschungen
• Verwaltung von Lastschriftvereinbarungen, Kontokorrentkrediten, Mietkautionen und Kreditkartenaufträgen
• Erstellung von Saldenbestätigungen und Kontoständen
• Einholung und Erteilung von Auskünften
• Bearbeitung von Vollmachten und Betreuungen
• Erstellung und Verwaltung von Verträgen für elektronische Zahlverfahren (z. B. PIN/TAN, HBCI, EBICS, Brokerage)
• Pflege von Online-Banking-Daten
• Telefonischer und technischer Support im Bereich Online-Banking

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbarer kaufmännischer Abschluss
• Erste Berufserfahrung im Bereich Konto oder Online-Banking
• Kenntnisse gängiger IT-Systeme und sicherer Umgang mit MS Office
• Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie freundliches und sicheres Auftreten