Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)

YER Deutschland; Augsburg; Hybrid; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeitstelle 30 Std./Woche

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitsmodelle

Corporate Benefits

Flexible Urlaubsplanung

Job summary

YER Deutschland sucht eine/n Sachbearbeiter/in Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) in Teilzeit. Die Stelle umfasst 30 Stunden pro Woche mit flexiblem Arbeitsmodell inklusive Homeoffice.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Marktkommunikations-Anliegen im Bereich Stromzähler, Abrechnungsprüfung, Analysen und Support (1st/2nd Level). Erwartungen: kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung, gutes Zahlenverständnis und SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice.
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Sorgfältige Arbeitsweise mit gutem Zahlenverständnis.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Anliegen der Marktkommunikation im Bereich Stromzähler.
• Sicherstellung korrekter Abrechnungen für Kundinnen und Kunden.
• Prüfung und Kontrolle von Abrechnungen und Verbrauchsdaten.
• Durchführung von Analysen im Bereich Abrechnungscontrolling.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Klärung komplexer Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Skills

Kundenservice

Zahlenverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• Bearbeitung von Anliegen der Marktkommunikation im Bereich Stromzähler
• Sicherstellung korrekter Abrechnungen für Kundinnen und Kunden
• Prüfung und Kontrolle von Abrechnungen und Verbrauchsdaten
• Durchführung von Analysen im Bereich Abrechnungscontrolling
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Klärung komplexer Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Dein Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder Bereitschaft, sich in das Fachgebiet einzuarbeiten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfältige Arbeitsweise mit gutem Zahlenverständnis
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Eine Teilzeitstelle mit 30 Stunden pro Woche ermöglicht dir eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich sorgt für einen fairen Ausgleich
• Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Homeoffice geben dir Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Attraktive Corporate Benefits und spannende Vergünstigungen bei zahlreichen Marken runden dein Gesamtpaket ab
• Eine flexible Urlaubsplanung ermöglicht dir, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!