Sachbearbeiter Kundenmanagement DaaS (m/w/d)

Personio; Deutschland; Remote; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Job-Rad-Leasing

Zusatzversicherung

Bio-Mittagessen

Hunde willkommen

Gleitzeitkonto

Barista im Büro

Zusammenfassung

Herweck AG in St. Ingbert sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenmanagement DaaS (m/w/d) in Vollzeit. Sie bearbeiten Mietaufträge, pflegen Stammdaten im ERP-System und erstellen Rechnungen, Gutschriften sowie Retouren.

Sie fungieren als Anlaufstelle für operative Kundenanliegen per Telefon und E‑Mail, dokumentieren Vorgänge sorgfältig und unterstützen das Team mit Excel-Reports. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld.
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliche, verbindliche Kommunikation mit internen/externen Ansprechpartnern.
• Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aufträge im Mietgeschäft DaaS erfassen, bearbeiten und verfolgen.
• Ansprechperson für operative Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Vorgangsdokumentation vollständig und nachvollziehbar führen.
• Gutschriften, Rechnungen und Retouren erstellen und bearbeiten.
• Kundenstammdaten im ERP-System anlegen, pflegen und prüfen.
• Team bei administrativen Aufgaben, Übersichten und Excel-Reports unterstützen.

Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Freundliche Kommunikation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Kundenmanagement DaaS (m/w/d)

Herweck AG - St. Ingbert

Vollzeit

Festanstellung

Wer wir sind:

Aus Gründen der sprachlichen Einfachheit wird in diesem Text die männliche Schreibform für alle Geschlechter verwendet.

Die Herweck mit Sitz in St. Ingbert zählt zu den führenden Großhändlern in der Telekommunikationsbranche in Deutschland. Unser umfangreiches Sortiment umfasst eine Vielzahl von Produkten aus den Bereichen Mobilfunk, Hardware und Lifestyle, mit denen wir täglich unsere Kunden begeistern. Gemeinsam mit 330 engagierten Mitarbeitern setzen wir unser erfolgreiches Wachstum fort.

Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und motivierten

Sachbearbeiter Kundenmanagement DaaS.

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei vielen Vorgängen den Überblick und hast Freude daran, kaufmännische Prozesse zuverlässig zu begleiten? Dann bist du in unserem Team genau richtig. In dieser Rolle unterstützt du unser Mietgeschäft Device as a Service und sorgst dafür, dass Kundenaufträge, Stammdaten, Rechnungen, Gutschriften, Retouren und Vorgangsdokumentationen sauber, vollständig und nachvollziehbar bearbeitet werden.

Deine Aufgaben

• Du erfasst, bearbeitest und verfolgst Kundenaufträge im Mietgeschäft DaaS.
• Du bist Ansprechperson für operative Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Du sorgst für eine vollständige und nachvollziehbare Vorgangsdokumentation.
• Du erstellst und bearbeitest Gutschriften, Rechnungen und Retouren.
• Du legst Kundenstammdaten im ERP-System an, pflegst sie und prüfst sie nach Vorgabe.
• Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben, Übersichten und Excel-Reports.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld mit.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und strukturiert.
• Du kommunizierst freundlich und verbindlich mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Du arbeitest selbstständig und bringst dich proaktiv in deinen Aufgabenbereich ein.

Warum wir?

• unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• 30 Tage Urlaub für echte Erholung
• Job-Rad-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Zusätzliche Krankenversicherung für Dein Plus an Gesundheit
• Mittagsessen-Angebot in hochwertiger Bio-Qualität
• Hunde willkommen - weil Arbeit und Vierbeiner zusammenpassen
• Gleitzeit & Arbeitsstundenkonto für eine flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten
• Kaffeehaus Qualität im Büro: frisch zubereitet von unserer hauseigenen Barista im Winter in der gemütlichen Orangerie, im Sommer auf der sonnigen Dachterrasse