Sachbearbeiter Kundendienst und Schulungen (m/w/d)

Schell; Deutschland; Remote; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Mobiles Arbeiten

Tarifvertrag NRW Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterberatung

Corporate Benefits

Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterkonditionen

Teamkultur

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

SCHELL GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Fachkraft zurDisposition von Inbetriebnahmen und zur administrativen Abwicklung. Sie bearbeiten Reklamationen, verfassen technische Stellungnahmen und planen Schulungen sowie Werksführungen.

Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, tarifliche Vergütung NRW, individuelle Weiterentwicklung sowie externe Beratung. Sie arbeiten vor Ort und profitieren von attraktiven Mitarbeiterkonditionen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im SHK-Bereich oder in einem industriellen Umfeld.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Disposition von Inbetriebnahmen und deren administrative Abwicklung.
• Bearbeitung von Reklamationsfällen und deren Dokumentation.
• Verfassen von technischen Stellungnahmen.
• Administrative Planung und Organisation von Schulungsveranstaltungen und Werksführungen.
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung des Einladungsmanagements.
• Betreuung von Kunden und Besuchern vor Ort.
• Unterstützung bei Auswertungen und Reportings.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Sie wollen beruflich durchstarten und dabei aktiv mitwirken, unser Unternehmen modern und zukunftssicher zu gestalten? Dann freuen wir uns genau auf Ihre Bewerbung!

Sie wollen beruflich durchstarten und dabei aktiv mitwirken, unser Unternehmen modern und zukunftssicher zu gestalten? Dann freuen wir uns genau auf Ihre Bewerbung!

Das übernehmen Sie:

• Disposition von Inbetriebnahmen und deren administrative Abwicklung
• Bearbeitung von Reklamationsfällen und deren Dokumentation
• Verfassen von technischen Stellungnahmen
• Administrative Planung und Organisation von Schulungsveranstaltungen und Werksführungen
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung desEinladungsmanagement
• Betreuung von Kunden und Besuchern vor Ort
• Unterstützung bei Auswertungen und Reportings

• Unbefristete Festanstellung bei der SCHELL GmbH & Co. KG, einem international führenden Hersteller von Armaturen und innovativen Lösungen für die Gebäudeinstallation mit weltweit über 450 Mitarbeitern
• Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Metall/Elektro NRW
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Externe Mitarbeiterberatung
• Corporate Benefits (Mitarbeiter-Vorteilsprogramm)
• Leistungsstarke Krankenzusatzversicherungen
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen für private Versicherungen
• Angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches und offenes Team
• Sehr gute Verkehrsanbindung über die Autobahnen A 4 und A 45 Autobahnkreuz Olpe

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im SHK-Bereich oder in einem industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise