Sachbearbeiter Kundendienst und Schulungen (m/w/d)

SCHELL GmbH & Co. KG; Friedrichsthal; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Tarifvergütung NRW

Weiterbildung

Mitarbeiterberatung

Corporate Benefits

Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterrabatte

Angenehmes Arbeitsklima

Job summary

SCHELL GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Kundendienst und Schulungen (m/w/d). Unbefristete Festanstellung in Olpe, NRW, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und tariflicher Vergütung im Metall/Elektro NRW.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis sowie mehrjährige Berufserfahrung und arbeiten strukturiert im Team. MS Office beherrschen Sie sicher; ERP-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im SHK-Bereich oder in einem industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Responsibilities

• Disposition von Inbetriebnahmen und deren administrative Abwicklung
• Bearbeitung von Reklamationsfällen und deren Dokumentation
• Verfassen von technischen Stellungnahmen
• Administrative Planung und Organisation von Schulungsveranstaltungen und Werksführungen
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung des Einladungsmanagement
• Betreuung von Kunden und Besuchern vor Ort
• Unterstützung bei Auswertungen und Reportings

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

SCHELL wäre kein international erfolgreiches Unternehmen ohne seine qualifizierten, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie haben mit ihrer Kompetenz und Innovationskraft SCHELL zu dem gemacht, was es heute ist. Bei SCHELL zu arbeiten heißt, im Team gemeinsam Neues zu schaffen und sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Als marktführender Komplettanbieter von Armaturen und innovativen Lösungen für öffentliche, halböffentliche und gewerbliche Sanitärräume suchen wir kontinuierlich erfahrene Talente und motivierte Auszubildende, die die SCHELL Erfolgsgeschichte mit uns weiterschreiben.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter Kundendienst und Schulungen (m/w/d)

• Unbefristete Festanstellung bei der SCHELL GmbH & Co. KG, einem international führenden Hersteller von Armaturen und innovativen Lösungen für die Gebäudeinstallation mit weltweit über 450 Mitarbeitern
• Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Metall/Elektro NRW
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Externe Mitarbeiterberatung
• Corporate Benefits (Mitarbeiter-Vorteilsprogramm)
• Leistungsstarke Krankenzusatzversicherungen
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen für private Versicherungen
• Angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches und offenes Team
• Sehr gute Verkehrsanbindung über die Autobahnen A 4 und A 45 – Autobahnkreuz Olpe

• Disposition von Inbetriebnahmen und deren administrative Abwicklung
• Bearbeitung von Reklamationsfällen und deren Dokumentation
• Verfassen von technischen Stellungnahmen
• Administrative Planung und Organisation von Schulungsveranstaltungen und Werksführungen
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung des Einladungsmanagement
• Betreuung von Kunden und Besuchern vor Ort
• Unterstützung bei Auswertungen und Reportings

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im SHK-Bereich oder in einem industriellen Umfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ihre Ansprechperson:

SCHELL GmbH & Co. KG
Anne Avenarius
Raiffeisenstraße 31
57462 Olpe