Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

expertiv GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister in Bochum sucht einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d). Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und managst Beschwerden. Voraussetzungen sind fließendes Deutsch und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung von 14,85€ Stundenlohn und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch.
• Du hast Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
• Du bist freundlich und lösungsorientiert.

Aufgaben

• Bearbeite Kundenanfragen als erster Ansprechpartner.
• Manage Kundenbeschwerden mit Empathie und Problemlösungskompetenz.
• Pflege die Kundendatenbank und dokumentiere Kontakte.

Kenntnisse

Deutsch als Muttersprache

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Intro

Werde Kundenbetreuer (m/w/d) in Bochum!

Du liebst es, Kunden zu helfen und sprichst fließend Deutsch?

Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Wir, die expertiv GmbH, suchen für einen unserer renommierten Partner in Bochum einen motivierten und serviceorientierten Kundenbetreuer (m/w/d). Unser Partner ist ein führendes Unternehmen in seiner Branche und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen, sei es telefonisch oder schriftlich.
• Kundenbeschwerden und Reklamationen managen: Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Problemlösungskompetenz sorgst du dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
• Pflege der Kundendatenbank: Du hältst unsere Kundendaten stets aktuell und dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig.

Das bringst Du mit

• Deutsch als Muttersprache: Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und weißt, wie man Kunden glücklich macht.
• Serviceorientierung: Du hast Freude daran, anderen zu helfen und bist stets freundlich und lösungsorientiert.

Freue Dich auf

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – du wirst immer wieder vor neue, spannende Herausforderungen gestellt.
• Ein dynamisches Team: Arbeite in einem motivierten und freundlichen Team, das dich unterstützt und fördert.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten dir eine faire Bezahlung mit einem Stundenlohn in Höhe von 14,85€
• Moderne Arbeitsumgebung: Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz in Bochum.
• Flexible Arbeitszeiten: Genieße die Flexibilität, deine Arbeitszeiten an deine Bedürfnisse anzupassen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze unsere Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Expertiv

Wir, die expertiv GmbH, sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.

Wir freuen uns auf Dich

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!