Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) rundum bAV

R+V Allgemeine Versicherung AG; Deutschland; On-site; EUR 48,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

14 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

R+V Allgemeine Versicherung AG in Deutschland sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Ressort Personalservice. Du betreust Kundenbeziehungen in Lebensarbeitszeit und Altersteilzeit und sorgst für eine verlässliche, individuelle Ansprache.

Als fachliche Ansprechperson für Kundenbetreuer, Vertrieb und Kundschaft beantwortest Du fachliche, prozessuale und wertkontenspezifische Fragen und bearbeitest Antrags-, Bestands- oder Leistungsvorgänge sowie Sonderthemen mit hoher Einsatzbereitschaft.

Qualifications

• Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbarer kaufmännischer Abschluss.

Responsibilities

• Kundenbeziehungen in Lebensarbeitszeit und Altersteilzeit betreuen.
• Fachliche, prozessuale und wertkontenspezifische Fragen beantworten.
• Antrags-, Bestands- oder Leistungsvorgänge sowie Sonderthemen bearbeiten.

Skills

Teamplayer

Organisationsgeschick

Sozialkompetenz

Kundenorientierung

Kommunikation

Education

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

Tools

MS Office

Excel

Job description

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Personen. Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass wir im genossenschaftlichen Sinne für alle Beteiligten fair, transparent, vertrauenswürdig und verlässlich sind.

Stellenbeschreibung

Du betreust unsere Kundenbeziehungen in den Themen Lebensarbeitszeit und Altersteilzeit und sorgst für eine verlässliche, individuelle Ansprache.

Als fachliche Ansprechperson für Kundenbetreuer, Vertrieb und Kundschaft beantwortest Du fachliche, prozessuale und wertkontenspezifische Fragen.

Ob Antrags-, Bestands- oder Leistungsvorgänge oder spezifische Sonderthemen: Du bearbeitest jede Aufgabenstellung mit hohem Engagement im Sinne unserer Kundschaft.

Qualifikationen

Deine Basis ist eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder ein vergleichbarer kaufmännischer Studienabschluss wäre wünschenswert.

Du kennst dich in der Lebensversicherung aus; Fachwissen in der betrieblichen Altersversorgung bzw. zu Lebensarbeitszeitmodellen ist eine wertvolle Ergänzung.

Alternativ hast Du bereits Erfahrung in der Belegschaftsbetreuung im HR-Bereich gesammelt.

Mit MS Office, insbesondere Excel, gehst Du routiniert um.

Persönlich punktest Du als kommunikationsstarker Teamplayer mit Organisationsgeschick, hoher Sozialkompetenz und klarer Kundenorientierung.

Zusätzliche Informationen

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem tätlichen Miteinander wider.