Sachbearbeiter*in Disposition (m/w/d)

Münchner Wohnen; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes

München-Zulage

Deutschlandticket übernommen

Vorteile für Mitarbeitende

Zusammenfassung

Mörntsche Münchner Wohnen in München sucht eine engagierte Fachkraft für die Mitarbeitendisposition und Einsatzplanung. Sie verantworten die Disposition eingehender Aufträge, planen Handwerker-Einsätze und koordinieren Teams, um termingerecht zu arbeiten.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, bringen idealerweise Erfahrung in der Mitarbeiterdisposition und gute Excel-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene, mindestens 3-jährige kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Mitarbeiterdisposition oder in vergleichbaren Tätigkeiten wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Excel sowie Grundkenntnisse in Outlook.
• Erste Kenntnisse in SAP R3P und/oder einer Dispositionssoftware (z. B. MobileX) wünschenswert.

Aufgaben

• Disposition eingehender Aufträge und Wartungsarbeiten im Tagesgeschäft sowie Einsatzplanung der Handwerker*innen nach Qualifikation und Einsatzgebiet.
• Steuerung der Auslastung eigener Handwerker*innen durch Vergabe von Überlast an Rahmenvertrags- und Fachfirmen.
• Terminabstimmung und Personalkoordination der eigenen Handwerker*innen sowie Überwachung der termingerechten Wartungsabwicklung.
• Erstellung von Jahresarbeitszeitplänen in Abstimmung mit Mitarbeitenden und Teamleitungen Handwerk.
• Bereitschaftsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Auskunftserteilung an Kundenservice und weitere Stellen
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Erstellung qualifizierter Aufträge für Handwerker*innen und Fachfirmen
• Datenselektionen und -pflege in SAP und Excel sowie Erstellung von Auslastungsreports und Statistiken
• Erstellung von Urlaubskalendern und Einsatzplänen sowie Schlüssel- und Schlüsselkartenverwaltung
• Mitwirkung an der Optimierung der Dispositionssoftware (aktuell MobileX, SAP)

Kenntnisse

Disposition & Einsatzplanung

Teamkoordination

Prozessoptimierung

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP R3P

MobileX

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Rund 1.100 Mitarbeitende, knapp 75.000 eigene und fremdverwaltete Wohneinheiten mit mehr als 150.000 Mieter*innen und über 1.100 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.

Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer großen und engagierten städtischen Wohnungsgesellschaft. Vom Sozialmanagement bis zum energieeffizienten Wohnungsbau, von der Betreuung unserer Mietenden bis hin zur Unterstützung und Beratung von Immobilienbesitzer*innen durch unsere eigene Eigentumsverwaltung stehen wir nicht nur mit unserem Namen für Wohnen in München, sondern auch mit viel Herz und noch mehr Leidenschaft.

Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet.

Ihre Aufgaben

• Disposition eingehender Aufträge und Wartungsarbeiten im Tagesgeschäft sowie Einsatzplanung der Handwerker*innen nach Qualifikation und Einsatzgebiet
• Steuerung der Auslastung eigener Handwerker*innen durch Vergabe von Überlast an Rahmenvertrags- und Fachfirmen
• Terminabstimmung und Personalkoordination der eigenen Handwerker*innen sowie Überwachung der termingerechten Wartungsabwicklung
• Erstellung von Jahresarbeitszeitplänen in Abstimmung mit Mitarbeitenden und Teamleitungen Handwerk
• Bereitschaftsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Auskunftserteilung an Kundenservice und weitere Stellen
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Erstellung qualifizierter Aufträge für Handwerker*innen und Fachfirmen
• Datenselektionen und -pflege in SAP und Excel sowie Erstellung von Auslastungsreports und Statistiken
• Erstellung von Urlaubskalendern und Einsatzplänen sowie Schlüssel- und Schlüsselkartenverwaltung
• Mitwirkung an der Optimierung der Dispositionssoftware (aktuell MobileX, SAP)

Ihr Profil

• Abgeschlossene, mindestens 3-jährige kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Mitarbeiterdisposition oder in vergleichbaren Tätigkeiten wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Excel sowie grundlegende Kenntnisse in Outlook
• Erste Kenntnisse in SAP R3P und/oder einer Dispositionssoftware (z. B. MobileX) wünschenswert
• Ziel- und ergebnisorientierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Überzeugende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Gutes Zeitmanagement, hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative, schnelle Entscheidungsbereitschaft, Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeit

Das bieten wir Ihnen an

• Sichere Perspektiven in einem zukunftsfähigen Unternehmen: Bei uns erwartet Sie eine Festanstellung in einem krisensicheren Umfeld, das langfristige Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen: Sie profitieren von einer Bezahlung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes, inklusive einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und einer Jahressonderzahlung.
• Zusätzliche Vorteile für Ihre Lebensqualität: Wir bieten Ihnen eine München-Zulage, die Übernahme der kompletten Kosten des Deutschlandtickets sowie zahlreiche Mitarbeiter*innenvorteile.
• Wir leben Vielfalt: Unser Diversity Management fördert Chancengleichheit, gegenseitigen Respekt und individuelle Entwicklung, um unseren Mitarbeitenden ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sich alle entfalten können.
• Optimale Work-Life-Balance: Bei uns gibt es flexible Arbeitszeitmodelle wie Gleitzeit und mobiles Arbeiten (je nach Position), um Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen in Einklang zu bringen.
• Gesundheit liegt uns am Herzen: Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst nicht nur medizinische Leistungen und Beratungsangebote, sondern auch eine Fitnesskooperation mit EGYM- Wellpass, damit Sie gesund und motiviert bleiben.
• Weiterbildung, die Sie voranbringt: Wir unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung und bieten vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Qualifikationen stetig zu erweitern.
• Erfolgreich starten mit unserem Onboarding: Ein strukturiertes und zentrales Onboarding-Programm hilft Ihnen, sich schnell bei uns einzuleben und erfolgreich durchzustarten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir wertschätzen Vielfalt und fördern aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von ethnische Herkunft, Alter, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Identität.

Ihre Ansprechperson lautet: