Sachbearbeiter/in Bürgerservice

Amt Friesack; Friesack; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Amt Friesack sucht eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Bürgerservice. Sie arbeiten in direktem Bürgerkontakt, unterstützen auch im Meldewesen und übernehmen Aufgaben aus verschiedenen Fachbereichen der Verwaltung.

Zu den Aufgaben gehören Außendienstarbeit, Verwarngänge in Ordnungswidrigkeiten, sowie Datenverarbeitung, Beratung und Dokumentation mit Fokus auf Datenschutz.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Kenntnisse im kommunalen Verwaltungsrecht vorteilhaft.
• Anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für spezielle Software.

Aufgaben

• Außendienst im Ordnungsbereich mit Kontrollen und Beweissicherung.
• Mitwirkung in Ordnungswidrigkeitenverfahren und Zusammenarbeit mit Polizei.
• Bearbeitung von Melde-, Pass- und Ausweiswesen im Vertretungsfall.
• Beratung und Publikumsservice im Bürgerservicebüro (persönlich, telefonisch, schriftlich).
• Datenschutz- und Datensicherheit bei der Bearbeitung von Auskünften.

Kenntnisse

MS Office

Teamfähigkeit

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Körperliche Belastbarkeit

Flexibilität

Ausbildung

Verwaltungsfachangestellten-Ausbildung

Angestellten-/Beschäftigtenlehrgang I

kaufmännische Ausbildung

Tools

VOIS|Meso

Jobbeschreibung

Stellenausschreibung

Im Herzen der Mark Brandenburg liegt das Havelland, und im Herzen des Havellandes liegt das "Ländchen Friesack". So stellte es Theodor Fontane seinerzeit zurecht fest.

Gestalten Sie das Gemeindeleben aktiv mit! Das Amt Friesack sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) für den Bürgerservice.

Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie - gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen - vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben im direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern sowie in der internen Verwaltungsarbeit.

Ihre Aufgaben umfassen schwerpunktmäßig:

• Ordnungsbehördlicher Außendienst (Durchführen von Kontrollen im Gemeindegebiet, Feststellen von Verstößen, deeskalierende Ansprache, Beweissicherung und Fertigen von Kontrollvermerken)
• Mitwirkung in Ordnungswidrigkeitenverfahren (Einleiten/Abwickeln von Verwarn- und Bußgeldvorgängen wie z.B. Anhörungen, Zuarbeiten, Vorgangsbearbeitung, sowie Zusammenarbeit mit Polizei und Fachbereichen)
• Im Vertretungsfall Sachbearbeitung im Melde-, Pass- und Ausweiswesen (An-, Um- und Abmeldungen; Bearbeiten von Ausweis-/Passanträgen inkl. Identitätsprüfung; Datenaufnahme, Ausgabe und Gebührenerhebung)
• Im Vertretungsfall Bürgerberatung und Publikumsservice im Bürgerservicebüro (persönlich, telefonisch, schriftlich; inkl. fallabschließender Auskünfte und Vorgangsdokumentation)
• Im Vertretungsfall Bearbeitung melderechtlicher Auskünfte und Bescheinigungen sowie rechtssichere Datenpflege unter Beachtung von Datenschutz und Datensicherheit.

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Verwaltungsfachangestellten oder
• erfolgreich abgeschlossener Angestellten-/ Beschäftigtenlehrgang I oder
• erfolgreich abgeschlossene, funktionskompatible kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung (nachrangige Berücksichtigung)
• anwendungsbereite Kenntnisse im kommunalen Verwaltungsrecht
• sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Software (z.B. VOIS|Meso)
• strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie ein freundliches Auftreten
• gute körperliche Konstitution (regelmäßige Laufstrecken bis 5km auch auf teils unebenem Gelände)
• Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung
• Führerschein der KlasseB zwingend erforderlich

Wir bieten Ihnen:

• ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, dass sich auf Ihre Unterstützung freut
• einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit in Höhe von 39Stunden (Vollzeitstelle)
• vorgenannte regelmäßige, wöchentliche Arbeitszeit ist aufgrund des besonderen Aufgabenfeldes lediglich um maximal bis zu 4 Stunden pro Woche reduktionsfähig (Teilzeit bis min.35Std./Wo.)
• eine tarifliche Vergütung nach derzeitiger Bewertungsvermutung in die Entgeltgruppe7TVöD, Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten