Sachbearbeiter* im Mahnwesen

take-e-way GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

take-e-way GmbH in Hamburg sucht Verstärkung im Forderungsmanagement und Kundenservice. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, bearbeitest offene Vorgänge zuverlässig und unterstützt das Vertriebsteam im Tagesgeschäft.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, und arbeitest gerne strukturiert im Team, um Zahlungen nachzuverfolgen und Kundendaten aktuell zu halten.

Qualifikationen

• Fundament: Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
• Freundliche, verbindliche und professionelle Kommunikation.
• Durchsetzungsvermögen mit Fingerspitzengefühl.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Im Austausch bleiben: Du kommunizierst telefonisch und per E-Mail mit Kunden und findest den passenden Ton.
• Zusammenhänge verstehen: Du gehst offenen Themen auf den Grund und hilfst bei Klärungen.
• Dranbleiben: Du begleitest offene Forderungen und unterstützt bei Zahlungsverfolgung.
• Unterstützung: Du arbeitest gerne im Team und leistest dort Hilfe, wo benötigt.
• Datenqualität sichern: Du pflegst Kundendaten in Systemen und sorgst für verlässliche Datenbasis.
• Den Überblick behalten: Du arbeitest strukturiert, priorisierst und behältst mehrere Themen gleichzeitig im Blick.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Sprachgewandt

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Das sind wir!

Jung im Geiste, bunt und voller Ideen - seit über 22 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Produkte rechtskonform und verantwortungsvoll auf internationalen Märkten zu vertreiben.

Das sind wir!

Jung im Geiste, bunt und voller Ideen - seit über 22 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Produkte rechtskonform und verantwortungsvoll auf internationalen Märkten zu vertreiben. Als einer der führenden Dienstleister in Europa für die erweiterte Herstellerverantwortung sowie Umwelt- und Nachhaltigkeitsanforderungen begleiten wir heute mehr als 8.500 Kunden bei den Herausforderungen eines sich stetig wandelnden regulatorischen Umfelds. Dabei verfolgen wir nicht nur wirtschaftliche Ziele. Unsere Arbeit im Team leistet jeden Tag einen messbaren Beitrag zum Umwelt- und Ressourcenschutz. Interessant? Finden wir auch! Unsere Branche ist eine einzigartige Nische und wir schätzen frische Perspektiven.

Bereit, in eine neue Welt einzutauchen?

Offene Forderungen, fehlende Rückmeldungen oder ungeklärte Sachverhalte? Genau hier kommst du ins Spiel. Du bist im Austausch mit unseren Kunden, unterstützt unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass offene Vorgänge zuverlässig bearbeitet werden. Klingt nach dir? Dann lies weiter.

• Im Austausch bleiben ∶ Du kommunizierst telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und findest für jede Situation den passenden Ton.
• Zusammenhänge verstehen ∶ Du gehst offenen Themen auf den Grund und unterstützt unsere Kunden bei der Klärung von Rückfragen.
• Dranbleiben ∶ Du begleitest offene Forderungen und unterstützt dabei, vereinbarte Zahlungen nachzuverfolgen.
• Unterstützung ∶ Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dort, wo Hilfe gebraucht wird.
• Datenqualität sichern ∶ Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren Systemen und sorgst für eine verlässliche Datenbasis.
• Den Überblick behalten ∶ Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Fokus.

• Fundament ∶ Du hast eine kaufmännische Ausbildung und schon erste Berufserfahrung gesammelt.
• Kommunikationsstärke ∶ Du trittst freundlich, verbindlich und professionell auf, egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Videocall.
• Durchsetzungsvermögen mit Fingerspitzengefühl ∶ Du kannst auch schwierige Gespräche souverän führen und findest dabei stets einen respektvollen Umgang.
• Strukturierte Arbeitsweise ∶ Du arbeitest zuverlässig, organisiert und verlierst auch in turbulenten Situationen nicht den Überblick.
• Sprachgewandt ∶ Egal ob schriftlich oder mündlich, du drückst dich in Deutsch und Englisch sicher aus und liebst es, mit Menschen aus aller Welt zu kommunizieren.
• Erfahrung von Vorteil ∶ Erste Berührungspunkte im Forderungsmanagement, in der Buchhaltung, im Vertragswesen oder im Kundenservice sind hilfreich.

Benefits! Aber anders.

Den „ Obstkorb“ überspringen wir an dieser Stelle! Uns interessiert viel mehr ∶

Was brauchst du, um motiviert in den Arbeitstag zu starten?

Lass uns darüber sprechen. Wir hören zu und schauen gemeinsam, was möglich ist.

Und jetzt?

Wenn du bis hierhin gelesen hast, könnten wir bereits einiges gemeinsam haben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - gerne inklusive deiner Benefit-Wünsche.

#gerneperdu