Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Arbeitsagentur; Neunkirchen (Nahe); Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem G

Zusammenfassung

DSV – Globaler Transport und Logistik am Standort Neunkirchen sucht einen Sachbearbeiter – Kundenbetreuung (m/w/d) / Customer Service Specialist (m/w/d). Sie unterstützen Wareneingang, Aufträge und Reklamationen gemäß Qualitätsstandards.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditions- oder Industriekaufbereich mit, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse. Zwei Schichten erfordern Einsatzbereitschaft im Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditions- oder logistiknahen Bereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Organisationstalent.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in zwei Schichten.
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.

Aufgaben

• Wareneingangs- und Warenausgangsbuchungen durchführen.
• Aufträge bearbeiten und Abweichungen klären.
• Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen unterstützen.
• Lieferungen überwachen und Reklamationen bearbeiten.
• Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch.
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten übernehmen.

Jobbeschreibung

Arbeitszeitmodel: Vollzeit

Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road)

Standort: Neunkrichen

Start here. Go anywhere.

Du bist ein Organisationstalent mit Blick fürs Detail und dennoch blitzschnellem Arbeitstempo?

Wir suchen für unseren Standort Neunkirchen einen Sachbearbeiter - Kundenbetreuung (m/w/d) / Customer Service Specialist (m/w/d)

Deine Benefits*

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren

Deine Tätigkeiten

• Wareneingangs- und Warenausgangsbuchungen im Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Sicherstellung der korrekten Auftragsbearbeitung und Klärung von Abweichungen
• Systemische Breitstellung von Waren
• Planung und Disposition zu Warenein- und Ausgängen
• Überwachung der Lieferungen
• Reklamations- und Retourenbearbeitung
• Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen
• Inventurbegleitung
• Kommunikation/Korrespondenz mit dem Kunden, den Lieferanten und Produzenten in Deutsch und Englisch
• Einhalten von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben
• Systemische Pflege aller abrechnungsrelevanter Statistiken
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d)
• Alternativ eine Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im oben genannten Bereich
• Sehr guter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in zwei Schichten
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Unser Kontakt

Selena Akdas-Kluschewski

HR Specialist, Recruiting DACH

[e-mail]

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.

Mit fast 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.

Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.

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