Sachbearbeiter im kaufmännischen IT-Bereich (m/w/d)

neumeier AG; Pfaffenberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrrad

Kostenlose Parkplätze

Überstundenausgleich

Flexible Urlaubstage (25–35 Tage)

Zusammenfassung

neumeier AG sucht eine organisationstarke Schnittstellenperson zur Koordination der IT-Abteilung und Kommunikation mit Kunden. Sie bearbeiten Anfragen, erfassen Tickets und koordinieren Techniker-Einsätze, Vor-Ort-Termine und Updates.

Sie bringen entweder kaufmännische oder technische Ausbildung mit und idealerweise erste Berufserfahrung. MS Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung.
• Interesse an IT-Themen; technisches Know-how ist ein Plus.
• Sichere MS Office Kenntnisse.
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Organisationstalent.
• Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen.

Aufgaben

• Regelmäßiger Austausch mit Kunden und Kollegen telefonisch bzw. schriftlich.
• Erfassung und Qualifizierung von Serviceanfragen im Ticketsystem.
• Planung und Koordination von Techniker-Einsätzen.
• Unterstützung bei Verfolgung von Projekten im IT-Systemhaus.
• Mitwirkung bei Schulungen, Updates und Veranstaltungen.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikation

IT-Themen

Teamarbeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Dein Tätigkeitsfeld

Bist Du ein Organisationstalent mit einem Blick fürs Wesentliche? Kommunikation ist Deine Stärke, und Du findest IT-Themen spannend, auch wenn Du darin noch nicht viel Erfahrung hast? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich!
Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst, um durchzustarten!
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Teams und den Kunden übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Koordination unserer IT-Abteilung. Du sorgst dafür, dass Anfragen reibungslos bearbeitet werden und hast immer den Überblick über anstehende Aufgaben und Termine.

Auf Dich warten spannende Aufgaben:

• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden und Kollegen – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und unterstützt bei organisatorischen sowie grundlegenden technischen Anliegen.
• Du erfasst und qualifizierst Serviceanfragen in unserem Ticketsystem und sorgst dafür, dass diese effizient bearbeitet werden.
• Du planst und koordinierst Techniker-Einsätze, zum Beispiel bei Updates, Störungen oder Vor-Ort-Terminen.
• Du unterstützt uns bei der Verfolgung von Projekten und Aufgaben im IT-Systemhaus.
• Auch bei der Vorbereitung von Schulungen, Updates und Veranstaltungen packst Du tatkräftig mit an.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Idealerweise hast Du bereits erste Berufserfahrung gesammelt.
• Du bringst Interesse und ein Verständnis für IT-Themen mit – technisches Know-how ist ein Plus, aber kein Muss.
• Mit den Microsoft Office Programmen bist Du bestens vertraut.
• Du kommunizierst gerne, zuverlässig und auf den Punkt.
• Organisation ist Deine Stärke, und Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Teamarbeit und der Umgang mit Kunden und Kollegen bereiten Dir Freude.

Freue Dich auf

• Starkes Team: Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander mit vielfältigen Teamevents
• Work-Life Balance: Flexi-Urlaub von 25 bis 35 Tagen, Überstundenausgleich sowie Sonderurlaub z. B. bei Umzug
• Modernes Arbeiten: Klimatisierte Räume, flexible Ausstattung, neues Gebäude mit Terrasse sowie Aufenthalts- und Ruheraum
• Finanzielle Leistungen: Unbefristete Festanstellung, Vermögenswirksame Leistungen
• Freiraum: Mitgestaltungsmöglichkeiten bei abwechslungsreichen Aufgaben
• Weiterbildung im Blick: Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen, Unterstützung auch bei persönlichen Vorhaben
• Vielfältige Benefits: Firmenfahrrad, Ausleihen unseres 8-Sitzer-Busses, kostenlose Parkplätze
• Gesundheitsvorsorge: Ergonomischer Arbeitsplatz, Zuschuss Bildschirmarbeitsplatz-Brille
• Wohlbefinden: Mittagsmenü, Obstkorb, Getränke, Kicker, Darts und Tischtennis

Dein Einsatzort

Marktstraße 29, 84066 Mallersdorf – ca. 30 Minuten von Regensburg, Straubing, Landshut und Dingolfing

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Deine Ansprechpartnerin

Anita Wally

Tel. [phone]

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Über uns

Die neumeier AG - langjähriger innovativer und verlässlicher IT-und Software-Partner für SAP Business One, DATEV und Cloud-Lösungen