Sachbearbeiter im Bereich Transportversicherung (m/w/d)

Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler; Hamburg; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterrabatte & Mobility-Vorteile

Résumé du poste

Aon plc in Hamburg sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Bereich Transportversicherung (m/w/d). Sie betreuen Transportkunden, bearbeiten Verträge und Inkasso und arbeiten eng mit dem Kundenberater zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Ihre Aufgaben umfassen die Pflege von Kundendaten und die Bearbeitung von Anfragen im Verantwortungsbereich. Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit, haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten gerne im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund willkommen.
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung gewerblicher/ industrieller Kunden, idealerweise Transportversicherung oder Verkehrshaftung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Dienstleistungsorientierung.
• Hohe Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Betreuung unserer Transportkunden in allen Vertragsangelegenheiten einschließlich Inkasso.
• Sicherstellung der SLA-Einhaltung und enger Austausch mit dem Kunden und dem Kundenberater zur Kundenzufriedenheit (Retention).
• Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich.
• Pflege und Anlage der Kunden in den EDV-Systemen sowie Analyse des Bestands.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

EDV-Anwenderkenntnisse

Formation

Kaufmännische Berufsausbildung

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.

Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.

Wir suchen für unseren Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter im Bereich Transportversicherung (m/w/d)

Ihr Kompetenzbereich

• Betreuung unserer Transportkunden in allen Vertragsangelegenheiten einschließlich des Inkassos
• Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und dem Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention)
• Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
• Pflege und Anlage der Kunden in den EDV-Systemen sowie Analyse des Bestands

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Gewerbe-/Industriekunden, vorzugsweise im Bereich Transportversicherung oder Verkehrshaftung wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Dienstleistungsorientierung
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler

Marina Kudenholdt
People Partner

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