Sachbearbeiter (gn*) Forderungsmanagement

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG; Hamburg; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Verkehrsanbindung

Attraktive Vergütung

Leistungsprämien

Jobticket

Parkplatz

JobRad

Schulungen

Job summary

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine/n Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Inkasso (gn).

Sie bearbeiten eigenverantwortlich Ihre Mandate, stehen in telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit Schuldnern, Auftraggebern und Partnern und treffen in definierten Rahmen klare Entscheidungen. Es erwartet Sie ein strukturiertes Arbeitsumfeld mit zentraler Lage, guter Verkehrsanbindung, sowie regelmäßigen Schulungen und einer attraktiven Vergütung inklusive Leistungsprämien.

Qualifications

• Erfahrung im Forderungsmanagement oder in einer Kanzlei wünschenswert.
• Kommunikationsstärke in Telefon und Schrift.
• Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung Ihrer Vorgänge – keine Assistenzfunktion.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern, Auftraggebern und Partnern.
• Reklamationsbearbeitung.
• Bewertung von Sachverhalten und Entscheidung im Rahmen Ihrer Kompetenzen.
• Steuerung und Abstimmung mit externen Rechtsanwaltskanzleien.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen.

Job description

Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Inkassosachbearbeitung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

*Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Inkasso (gn
)

Eigenverantwortlich arbeiten. Klare Strukturen. Verlässliches Umfeld.

Sie sind im Forderungsmanagement oder in einer Kanzlei tätig und möchten mehr Verantwortung übernehmen, ohne auf ein strukturiertes und stabiles Arbeitsumfeld zu verzichten?

Bei uns bearbeiten Sie Ihre eigenen Mandate, treffen Entscheidungen im definierten Rahmen und arbeiten in klar organisierten Prozessen.

Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung Ihrer Vorgänge – keine Assistenzfunktion
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern, Auftraggebern und Partnern
• Reklamationsbearbeitung
• Bewertung von Sachverhalten und Entscheidung über das weitere Vorgehen im Rahmen Ihrer Kompetenzen
• Steuerung und Abstimmung mit externen Rechtsanwaltskanzleien
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen

Rahmenbedingungen:

• Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10:00 – 15:45 Uhr)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – aktuell bis zu 2 Tage
• Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Attraktive Vergütung sowie Leistungsprämien
• Jobticket / Parkplatz / JobRad
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

Gut zu wissen:

• Keine reine Assistenzrolle
• Telefonische Unterstützung durch hauseigenes Callcenter
• Klare Entscheidungsrahmen im Tagesgeschäft

(*geschlechtsneutral)