Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder (m/w/d)

AOK Gruppe; Deutschland; Hybrid; EUR 44.000 - 51.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Familien- und Kinderzuschläge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitszuschuss 175€

Zusammenfassung

AOK PLUS in Sachsen/Thüringen sucht Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder (m/w/d) im Versicherungs-/Beitragsmanagement. Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet, Homeoffice möglich. Sie betreuen Freiwilligenversicherung, koordinieren mit Bereichen und beraten Versicherten telefonisch und schriftlich.

Sie bringen eine Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder Verwaltung/Recht/Finanzen mit und idealerweise Erfahrung im GKV-Recht. Berufserfahrung in der Beratung wird geschätzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Verwaltungsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im GVK-Beitragswesen.
• Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Beratung von Versicherten und externen Partnern.
• Kenntnisse im GKV-Recht vorteilhaft, eigenständige Recherche in Rechtsgrundlagen ist Teil der Tätigkeit.

Aufgaben

• Fallbearbeitung rund um Freiwillige Versicherung.
• Koordination mit Bereichen (Familienversicherung, Beitragseinzug, Krankengeld) je nach Fall.
• Telefonische und schriftliche Beratung von Versicherten und externen Partnern.
• Eigenständige Recherche in Rechtsgrundlagen und Nutzung interner Wissensspeicher.

Kenntnisse

Kundenberatung

GVK-Recht

Verwaltungserfahrung

Telefonische Beratung

Ausbildung

Sozialversicherungsfachangestellter

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder (m/w/d)

Versicherungs-/Beitragsmanagement | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

Fachgebiet: Versicherungs-/Beitragsmanagement

Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet

Homeoffice: möglich

Fachliche Ansprechpartnerin:

Jenny Richter – 0800 10590 16060

Yvonne Ehrig – 0800 10590 37554

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Als „Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder (m/w/d)“ managen Sie alle Fälle rund um das Thema Freiwillige Versicherung. Je nach Fall koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (z. B. Familienversicherung, Beitragseinzug, Krankengeld, Kundenberater/innen in den Filialen und imAußendienst). Sie verstehen sich als Lotse und sind somit der direkte Draht zu Ihren Kundinnen und Kunden.

• Die Bandbreite der rechtlichen Sachverhalte ist groß: Auslandsrecht, eine obligatorische Anschlussversicherung, versicherungsfreie odernicht versicherte Kunden begleiten Ihre tägliche Arbeit. Dabei organisieren Sie sich selbstund legen eigenverantwortlich Ihre Schwerpunkte fest.
• Sie führen die Konten der Versicherten. Zur optimalen Pflege dieser Konten erfragen Sie bspw. das Einkommen, ordnen Erstattungen an oder fordern Geld zurück.
• Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Versicherten sowie externen Partnern (z. B. Steuerberater, Sozialämter).
• Wie erlangen Sie das nötige Wissen? Natürlich benötigen Sie Vorkenntnisse,aber ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist die eigenständige Recherche in den aktuellen Rechtsgrundlagen. Zusätzlich finden Sie umfangreiche Informationen in internen Wissensspeichern.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Recht oder Finanzen mit mehrjähriger Berufserfahrung im GVK-Beitragswesen.
• Sie bringen bereits Berufserfahrung, idealerweise im GKV-Recht,mit.
• Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung sowie über Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
• Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist, nach Abstimmung im Team, auch tageweise Homeoffice möglich.
• Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto (Vollzeit) von ca. 44.300 EUR bis 50.800 EUR.
• Weihnachtsgeld (13. Gehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
• Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Und jetzt?

Klingt nach dem richtigen Job für Sie?

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt!Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ein Job mit Sinn

Flexible Arbeitszeit

Moderne Arbeitswelt

Gesunde Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub im Jahr

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

175 € Gesundheitszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Ansprechpersonen

Fachliche Ansprechpartnerin:

Jenny Richter – 0800 10590 16060

Yvonne Ehrig – 0800 10590 37554

„Dank der vielen Optionen eines größeren Unternehmens konnte ich mich mehrfach verändern und weiterentwickeln . Ich wollte nie jahrelang dieselbe Arbeit machen.“

Heike Müller-Kreitmann

Gesundheitspartnerservice der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland