Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Vertranium GmbH; Stuttgart; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Fitness/Spa/Yoga/Massagen

Zusammenfassung

Vertranium GmbH in Stuttgart sucht eine/n Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) zur Klärung offener Zahlungsfragen, Vereinbarungen und professionelle Vertragsabwicklung. Fokus liegt auf telefonischem Kundenkontakt, Verhandlungen und strukturierter Dokumentation.

Sie überzeugen durch klare Argumente, bleiben in anspruchsvollen Gesprächen lösungsorientiert und arbeiten sorgfältig mit digitalen Systemen. Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team erwarten Sie.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Argumentationsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Sehr strukturierte Arbeitsweise und gutes Systemverständnis
• Souveränes Klären von Einwänden sowie Verhandlungen per Telefon/E-Mail
• Verständliche Erläuterung vertraglicher Zusammenhänge
• Sorgfältige Dokumentation und vertraulicher Umgang mit Kundendaten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Kunden telefonisch zur Zahlung bewegen
• Argumentationsstarke Verhandlungen per Telefon und E-Mail führen
• Einwände souverän klären
• Zahlungs- und Aufhebungsvereinbarungen aushandeln
• Zahlungen und Fristen nachverfolgen
• Vorgänge im System dokumentieren
• Fälle für Rechtsanwälte aufbereiten und koordinieren
• Mit Geschäftsführung und Buchhaltung abstimmen
• Abläufe im Forderungsmanagement optimieren

Kenntnisse

Argumentationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Verhandlungsgeschick

Verständliche Vertragszusammenhänge

Sicherheit im Umgang mit sensiblen KP

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d), der uns dabei unterstützt, offene Zahlungsfragen mit unseren Kunden zu klären, individuelle Vereinbarungen zu treffen und eine professionelle Vertragsabwicklung sicherzustellen.

Dabei liegt dein Fokus vor allem auf dem telefonischen Kundenkontakt - du gehst aktiv auf Kunden zu, besprichst offene Zahlungen und findest mit einer überzeugenden und wertschätzenden Gesprächsführung verbindliche Lösungen.

Du führst Verhandlungen telefonisch und per E-Mail, erläuterst vertragliche Grundlagen verständlich und bereitest Zahlungs- und Aufhebungsvereinbarungen vor. Dabei dokumentierst du alle Schritte sorgfältig, behältst Termine und Vereinbarungen im Blick und koordinierst bei Bedarf die weitere Bearbeitung mit unseren Rechtsanwälten.

Wenn du gerne mit Menschen sprichst, überzeugend argumentierst und auch in anspruchsvollen Gesprächen souverän und lösungsorientiert bleibst, bist du bei uns genau richtig. Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft und gehst sicher mit digitalen Systemen um. Bei Vertranium erwartet dich ein dynamisches Team, klare Prozesse und ein Umfeld, in dem Wachstum, Leistung und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Aufgaben

• Kunden telefonisch zur Zahlung bewegen
• Argumentationsstark per Telefon und E-Mail verhandeln
• Einwände souverän und überzeugend klären
• Zahlungs- und Aufhebungsvereinbarungen aushandeln
• Zahlungen und Fristen konsequent nachverfolgen
• Vorgänge sorgfältig im System dokumentieren
• Fälle für Rechtsanwälte aufbereiten und koordinieren
• Mit Geschäftsführung und Buchhaltung abstimmen
• Abläufe im Forderungsmanagement optimieren

Qualifikation

• Du bist argumentationsstark und überzeugend
• Du arbeitest sehr strukturiert und kannst dich an Systeme halten
• Du begegnest Einwänden souverän und findest passende Lösungen
• Du verstehst vertragliche Zusammenhänge und erklärst sie verständlich
• Du gehst sicher mit digitalen Systemen und vertraulichen Kundendaten um
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktives Einstiegsgehalt von 3.000 € - 3.500 € brutto + gute Erfolgsprovision
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer wachstumsstarken und krisensicheren Branche
• Strukturierte Einarbeitung unsere Systeme und Prozesse
• Direkter Einblick in modernes Recruiting, Vertrieb und Unternehmensaufbau
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere starke Expansion und flache Hierarchien
• Weiterbildung durch interne Systeme, Schulungen und den Austausch mit erfahrenen Teammitgliedern
• Familiäre, freundschaftliche und gleichzeitig leistungsorientierte Atmosphäre
• Moderne Ausstattung am Arbeitsplatz
• Tägliche Benefits wie Fitnessstudio, Spa, Yoga und Massagen
• Spannende Teamevents, Vertranium-Events und gute Verkehrsanbindung
• Kununu Top-Gehaltszufriedenheits Award 2025
• 5-stellige monatliche Investments in Mitarbeiterweiterbildungen
• Familiäre Erfolgskultur mit hochmotivierten Talenten

Du überzeugst mit guten Argumenten, verhandelst gerne und möchtest durch verbindliche Kundenvereinbarungen aktiv zu unserem Unternehmenserfolg beitragen?

Mit über 1.300 Dienstleistern in aktiver Betreuung und einem Wachstum von über 400 % sind wir auf dem Weg, eines der führenden Agentur- und Consulting-Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor in Deutschland zu werden.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, strukturiert arbeiten und mit Überzeugungskraft und Fingerspitzengefühl gemeinsame Lösungen erreichen.