Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Naturenergie; Donaueschingen; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Naturenergie in Donaueschingen sucht eine*n Sachbearbeiter*in Forderungsmanagement (m/w/d) für Vollzeit. Sie bearbeiten das Mahnwesen, vereinbaren Raten und telefonieren Kundinnen und Kunden zur Klärung offener Forderungen.

Weitere Aufgaben umfassen Sperrprozesse, Nachverfolgung, Insolvenzfälle bis zur Übergabe an Fachstellen sowie Zahlungs- und Kontenklärungen. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet. Bewerbung gerne direkt über unsere Karriereseite.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Umgang mit Zahlen sowie Interesse an digitalen Prozessen und Systemen.
• Sichere Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten im Kundenkontakt.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen.

Responsabilités

• Bearbeitung des Mahnwesens inklusive Ratenvereinbarungen, Stundungen und Nachverfolgung.
• Aktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen zur Klärung offener Forderungen.
• Eigenständige Bearbeitung von Sperrprozessen von der Auftragserstellung bis zu weiteren Maßnahmen.
• Nachverfolgung offener Forderungen, Recherche fehlender Informationen und Vorbereitung von Fällen.
• Betreuung von Insolvenzfällen bis zur Übergabe an zuständige Fachstellen.
• Durchführung von Zahlungs- und Kontenklärungen, z. B. Umbuchungen, Guthaben.

Connaissances

Zahlenaffinität

Kundenkommunikation

Durchsetzungsvermögen

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Outils

SAP

Description du poste

## Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)Bewerben: Arbeiten von zuhause bis 40%: Donaueschingen (DE): Vollzeit: Vor 2 Tagen ausgeschrieben: JR102463**Energie für die Region. Zukunft für morgen.** Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt. **Du bist bei naturenergie genau richtig,** ... wenn du einen sicheren Job suchst, bei dem du langfristig planen kannst. ... wenn du Flexibilität brauchst, die wirklich zu deinem Leben passt. ... wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Prozesse mit Sinn mitgestaltest. Das klingt gut? Erfahre mehr auf unserer Karriereseite. **Das erwartet dich:*** Bearbeitung des Mahnwesens inklusive Ratenvereinbarungen, Stundungen und deren Nachverfolgung* Aktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen zur Klärung offener Forderungen und Vereinbarung passender Lösungen* Telefonieren gehört zu deinem Arbeitsalltag. Auch in anspruchsvollen Gesprächen bleibst du professionell, ruhig und lösungsorientiert* Eigenständige Bearbeitung von Sperrprozessen von der Auftragserstellung über die Kontrolle bis hin zu weiterführenden Maßnahmen* Konsequente Nachverfolgung offener Forderungen, Recherche fehlender Informationen sowie Vorbereitung von Fällen für die weitere Bearbeitung* Betreuung von Insolvenzfällen bis zur Übergabe an die zuständigen Fachstellen* Durchführung von Zahlungs- und Kontenklärungen, beispielsweise bei Umbuchungen, Guthaben oder manuellen Buchungen* Überwachung relevanter Vorgänge sowie frühzeitiges Erkennen von Auffälligkeiten **Du bringst mit:*** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation* Freude am Umgang mit Zahlen sowie Interesse an digitalen Prozessen und Systemen* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch in anspruchsvollen Situationen* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten im Kundenkontakt* Durchsetzungsvermögen verbunden mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kund:innen* Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Daten sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP **Interessiert?**Dann werde Teil unseres Teams. **Diese Stelle ist auf 2 Jahre befristet**. Chiara Raschka freut sich auf deine Bewerbung.