Sachbearbeiter Ersatzteilmanagement Mechatronik (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte bei Reisen/Elektronik/Autos

Fort- und Weiterentwicklung

Teamevents/Sommerfesten

Empfehlungsprogramm

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City sucht eine:n Sachbearbeiter:in Ersatzteilmanagement Mechatronik. Sie erkennen Kundenanfragen, klären technischerseits Ersatzteilmengen und pflegen SAP-Stammdaten, arbeiten eng mit der globalen Serviceorganisation zusammen und unterstützen die Ersatzteilversorgung.

Sie bringen eine abgeschlossene Mechatroniker-Ausbildung oder Fortbildung zum Techniker mit, beherrschen SAP-Module MM/PLM/SD und verfügen über MS Office-Kenntnisse sowie Deutsch in Wort/Schrift;

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker:in bzw. Fortbildung zum Techniker:in.
• Gute SAP-Kenntnisse in MM, PLM und SD sowie sicherer Umgang mit MS Office.
• Fließende Deutschkenntnisse, fortgeschrittene Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ermittlung SAP-Identnummern anhand von Kundenanfragen/Aufträgen.
• Technische Klärung von Ersatzteilanfragen über Ticketing-System.
• Sicherstellung Stammdatenqualität in SAP und Vertriebsbelegen.
• Koordination mit globaler Serviceorganisation zur Ersatzteilversorgung.
• Anlage von Materialstämmen und Stücklisten in SAP und Dokumentation.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (fließend)

Englischkenntnisse (B1)

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Mechatroniker-Ausbildung

Fortbildung zum Techniker

Tools

SAP MM

SAP PLM

SAP SD

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden des Maschinenbaus und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Sachbearbeiter Ersatzteilmanagement Mechatronik (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Ermittlung von SAP-Identnummern anhand von Kundenanfragen und -aufträgen unter Nutzung technischer Zeichnungen, Ersatzteilkataloge, Datenblätter, LCBOM, EDB und Schaltpläne
• Technische Klärung von Ersatzteilanfragen und Ersatzteilumfängen für Kunden und Vertriebsstandorte über ein Ticketing-System
• Bearbeitung von SAP-Reports zur Sicherstellung der Stammdatenqualität und elektronischen Vertriebsbeleganlage
• Initiierung und Nachverfolgung technischer Rückfragen an Kunden, Lieferanten und Vertriebsstandorte zur Ermittlung der korrekten Artikelnummer
• Übernahme der Ergebnisse der technischen Klärung in SAP-Vertriebsbelege
• Enge Abstimmung mit der globalen Serviceorganisation zur Sicherstellung einer reibungslosen Ersatzteilversorgung
• Anlage von Materialstämmen und Stücklisten in SAP (Neuanlage oder Kopie aus anderen Werken)
• Sicherstellung der erforderlichen Dokumentation, insbesondere hinsichtlich außenwirtschaftlicher Anforderungen
• Pflege relevanter Materialstammdaten durch Ergänzung, Aktualisierung und Bereinigung fehlerhafter Datensätze
• Koordination aller erforderlichen Schritte sowie Abstimmung mit technischen Fachbereichen zur Anlage SAP-konformer Artikelnummern
• Klärung und Überführung von Ersetzungsketten in den Materialstamm sowie Pflege maschinentypabhängiger Ersetzungen in Abstimmung mit dem Obsolescence Management
• Teilnahme am Abkündigungskreis (Quick Check / Obsolescence Check) und Vertretung der Serviceinteressen

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker:in, alternativ Fortbildung zum/zur Techniker:in
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Word und Excel (z.B. Verarbeitung großer Tabellen, Verweis-Funktionen)
• Gute Kenntnisse in SAP-Modulen MM, PLM, SD
• Schaltpläne und Zeichnungen lesen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Informationsbeschaffung/Aneignung von Wissen
• Analytische Fähigkeiten